如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-03-26 21:30:53
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-28 22:17:41
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价,查看订单评价以及回复买家评价:点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分,卖家点击【Reply】回复买家的评价。
2021-10-14 14:20:34
聊天功能:虾皮平台内置了聊天功能,买家和卖家可以通过消息系统进行交流。
2024-01-06 17:07:23
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-21 11:35:03
卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】,就可以看到所有用户朋友的评价;点击【Reply】,卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。
2023-01-20 10:31:48
买家申请后,此订单就会进入“退货/退款”状态,卖家也会收到邮件提醒,可以单击此订单“回复”按钮,进入订单详情页查看申请理由,回复买家“退款(refund)”即给买家退款。
2022-09-20 14:40:00
首先查看订单评价和回复买家评价:shopee平台卖家点击My Shop-Shop Rating,点击Reply,卖家可以就买家的某个评价做回复。
2022-08-26 23:37:54
首先在买家收到货物的时候,可以及时沟通,让他进行好评的评价,并且也可以赠送一些优惠券给到买家,这样就可以通过优惠券,首先感受到对它的诚意,并且也可以引导他下一次再到这边进行购买,提高的复购率。
2022-08-04 20:05:53
若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理。
2022-07-31 22:51:41
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评,建议卖家及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会。
2022-03-15 09:25:48
1、主动出击,尽快整理并提供各种证据:采购订单、发票,产品的网站链接(最好与品牌对应)以及品牌授权佐证文件。这样做的目的是证明你的产品是正品,不是假货仿货...
2022-02-21 11:23:05
新手店铺可以通过一些有效的营销手段来吸引流量,例如,可以在社交媒体平台上进行推广,利用Facebook、Instagram等平台发布产品信息和优惠活动,吸引更多的潜在客户。
2024-09-30 11:16:34
在电商竞争激烈的当下,许多shopee虾皮店铺面临着流量稀少、订单为零的尴尬境地。如何破解这一困境,成为众多卖家关注的焦点。今天将为您解答这一问题。
2024-09-22 12:59:38
消费者在购物时应详细阅读Shein的退货政策,了解退货条件、流程及注意事项。在遇到恶意退货问题时,可以更有针对性地维权。
2024-09-20 12:29:39