买家申请后,此订单就会进入“退货/退款”状态,卖家也会收到邮件提醒,可以单击此订单“回复”按钮,进入订单详情页查看申请理由,回复买家“退款(refund)”即给买家退款。
2022-09-20 14:40:00
当买家不满意他们从亚马逊购买的商品时,他们通常会寻求退货,亚马逊为此提供了一个标准化的退货流程,以下是买家和卖家需要遵循的步骤。
2024-10-15 11:31:57
在申诉前,收集有关买家的恶意退款行为的证据。这可以包括订单信息、买家与您的沟通记录、退货物品的状况照片等。确保您有足够的证据来支持您的主张。
2023-05-19 18:44:46
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-03-26 21:30:53
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-28 22:17:41
如果判定是买方的责任,那么就不需要商人承担。订单已交易并交付。如果是买方的责任,卖家朋友们不必承担退款订单的费用。买方将承担货款。
2023-01-27 20:57:35
首先,Wish的申诉是建立在合规之内,举个例子:发美国,16天内签收才可以拿到钱(若客户因时效退款是不给申诉的)。
2022-05-11 17:38:55
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价,查看订单评价以及回复买家评价:点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分,卖家点击【Reply】回复买家的评价。
2021-10-14 14:20:34
每日上新:Shopee对新店有一定的流量扶持,尤其是新上架的产品会在搜索结果中排名靠前,因此,保持每日上新是获取流量的关键。
2025-04-03 13:21:29
在跨境电商领域,美客多作为知名的电商平台,为卖家和买家提供了广泛的交易机会。然而,在交易过程中,偶尔会出现发货超数量的情况,这不仅给买家带来困扰,也可能对卖家造成一定的经济损失。那么,当美客多发货超数量时,买家应如何申请退款?这一行为又会对双方产生哪些影响呢?
2025-03-12 19:09:55
了解暂停原因:卖家需要登录Wish商户平台,查看账户状态,了解店铺被暂停的具体原因,通常,Wish会提供详细的违规描述和相应的证据。
2025-02-09 10:37:04
如果卖家回应积极,给出了新的发货时间,买家可以耐心等待。
2025-02-04 12:29:52
是的,如果eBay卖家退款但不发货,买家可以投诉。
2025-01-26 12:58:57
登录Shopee账号,进入“我的订单”页面,找到需要退货的商品订单。
2025-01-10 11:04:54
在eBay上退货到日本买家时,邮费的责任取决于退货的具体情况。
2024-11-22 12:30:33