订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评,建议卖家及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会。
2022-03-15 09:25:48
尽快回复差评,以展现你对问题的重视和解决的决心。及时回复表明你对客户的关注,并有助于缓解客户的不满情绪。
2023-06-20 17:55:36
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-28 22:17:41
聊天功能:虾皮平台内置了聊天功能,买家和卖家可以通过消息系统进行交流。
2024-01-06 17:07:23
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-03-26 21:30:53
卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】,就可以看到所有用户朋友的评价;点击【Reply】,卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。
2023-01-20 10:31:48
首先在买家收到货物的时候,可以及时沟通,让他进行好评的评价,并且也可以赠送一些优惠券给到买家,这样就可以通过优惠券,首先感受到对它的诚意,并且也可以引导他下一次再到这边进行购买,提高的复购率。
2022-08-04 20:05:53
1、主动出击,尽快整理并提供各种证据:采购订单、发票,产品的网站链接(最好与品牌对应)以及品牌授权佐证文件。这样做的目的是证明你的产品是正品,不是假货仿货...
2022-02-21 11:23:05
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价,查看订单评价以及回复买家评价:点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分,卖家点击【Reply】回复买家的评价。
2021-10-14 14:20:34
点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分,卖家点击【Reply】回复买家的评价
2021-08-29 15:43:47
Shopee新卖家平台规则测试是一种必须通过的考核,所有新注册的卖家在开始销售前需要完成这一测试。
2024-10-19 11:06:13
消费者在购物时应详细阅读Shein的退货政策,了解退货条件、流程及注意事项。在遇到恶意退货问题时,可以更有针对性地维权。
2024-09-20 12:29:39
影响卖家库存管理:恶意下单不付款的行为会导致卖家库存无法及时释放,从而影响其他买家的正常购物。
2024-09-18 11:37:24
在跨境电商领域,速卖通平台上的恶意下单现象让不少卖家头疼。面对这种情况,如何应对和处理成为一大难题。接下来将为你提供解决之道。
2024-08-28 18:00:54
在eBay平台上,买家们时常会遇到出价后被卖家取消的情况,这无疑给购物体验带来困扰。今天将为您详细解析遇到这种情况时的应对策略,以及取消出价的相关记录问题。
2024-07-15 18:15:51