在电商行业，差评是商家们不得不面对的问题。作为Shopee平台的卖家，一旦遇到差评，可能会感到焦虑和沮丧。与其沉浸在负面情绪中，不如积极应对，化危为机。本文将为您详细解析Shopee遇到差评时的应对策略，帮助您在电商道路上越走越远。

聊天功能：虾皮平台内置了聊天功能，买家和卖家可以通过消息系统进行交流。

如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。

第一，如果是产品本身质量问题。这种怎么说呢，你可以发起申诉，拒绝赔偿（但是虾皮仲裁基本偏向买家）或者就是和买家协商，通过优惠券或者赔偿一部分。

大大小小的活动，DSR评分都会是一道硬门槛，没有达到要求连报名按钮都是灰色的，白白失去了活动期间巨大的进店流量和品牌曝光机会。

如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。

遇到差评时不要慌张，用心回复帮忙，不好的评论是不可避免的，无论是经营老手还是金牌卖家，都不可能100%避免不好的评论。

如果买家给了差评，及时与买家沟通了修改评价，那么在30天之内有1次修改的机会。让买家改差评，最直接的也是最有效的，就是给予优惠券什么的，这样不仅促销了二次消费，还能撤销你的差评。

如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。

卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】，就可以看到所有用户朋友的评价；点击【Reply】，卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。

近年来，随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的创业者投身于跨境电商的浪潮中。而Shopee虾皮作为东南亚地区领先的电商平台，吸引了大量商家的入驻。Shopee虾皮商是如何在激烈的竞争中脱颖而出的呢？接下来，我们就来揭秘他们的成功之道。

在电商行业，Shopee无疑是一个备受瞩目的平台。许多新手在注册Shopee店铺后，却因为缺乏店铺流水而感到困惑。别担心，今天就来给大家分享一下，Shopee注册没有店铺流水怎么办？以下是一些实用攻略，让你轻松应对！

在电商行业，Shopee平台无疑是近年来备受瞩目的黑马。作为东南亚地区最大的电商平台之一，Shopee凭借其独特的商业模式和强大的市场竞争力，吸引了无数卖家入驻。当Shopee店铺出单后，如何高效、准确地发货，成为了许多新手卖家关心的问题。本文将为大家详细介绍Shopee出单后的发货流程，帮助新手卖家顺利开展发货工作。

随着电商平台的日益繁荣，越来越多的商家选择入驻Shopee，希望通过这个平台拓展业务，吸引更多消费者。而作为芒果店长，你是否也想要在Shopee上开设店铺，实现自己的电商梦想呢？别担心，今天我就来为大家揭秘芒果店长如何轻松上传Shopee，让你快速入驻，开启电商之旅！

在电商行业，Shopee作为东南亚地区领先的电商平台，吸引了无数商家入驻。为了更好地服务商家，Shopee推出了企业微信功能，让商家能够更便捷地管理客户、提高销售效率。如何加入Shopee企业微信呢？本文将为你详细介绍加入步骤，让你轻松上手！