订单未完成率是指，过去7天因卖家过失被取消或退还的订单百分比，影响订单未完成率的因素包括卖家自行取消订单;卖家未安排取件，系统自动取消订单;卖家未出货。

据相关报道，近日，东南亚电商巨头Shopee在菲律宾被质疑存在劳工不当行为，对此，菲律宾众议会AMBIS-Owa议员Lex Anthony Cris Colada承诺将调查Shopee菲律宾和SPX菲律宾（Shopee Express）可能存在的违规行为。

据了解，自2021年7月25日起，巴生谷地区的所有卖家均可在周日取货：吉隆坡联邦直辖区、布城联邦直辖区和雪兰莪。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

目前，此功能只适用于价值不超过Php 2,000，重量不超过5公斤，尺寸不超过30厘米的订单。

具体案件处理内容有：骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。

即：若卖家订单未完成率高于60%，将在原有的订单未完成率(NFR)罚分政策基础上将生成额外2个罚分，卖家店铺当周可能共收到3或4个罚分。

Shopee店铺最好保持未完成率低于平台制定的标准，并保持一定的时间，用户体验比较好的，平台会奖励给予一定订单展现量，展现量可以为店铺带来更多的流量。

Shopee在菲律宾站查获了大量假冒品牌商品，耐克和LV品牌的侵权现象尤为严重。

Shopee台湾对卖家的扣分惩罚主要涉及以下几个方面：1、订单履行率：卖家需要保证高订单履行率，即成功发货的订单比例，订单履行率低于平台要求的卖家将会受到扣分惩罚。

Shopee上的订单并不都是货到付款，Shopee提供了多种支付方式，包括Non-COD和非货到付款方式。

订单完成后的退款政策 在Shopee虾皮平台上，订单完成后并不意味着无法退款。

在Shopee平台上，订单退货退款后是否收取运费取决于具体的情况，一般情况下，如果是因为卖家原因导致的退货，比如商品质量问题或商品描述不符，Shopee会承担退货运费。

在跨境电商日益普及的今天，Shopee虾皮作为一家热门电商平台，退货问题不可避免。掌握正确的退货处理方法，对于维护消费者权益至关重要。以下将详细介绍Shopee虾皮订单包裹退货的处理流程。

Shopee菲律宾站近日发布公告，宣布将于2024年6月3日起实行新的计分规则。新规将从5月27日至6月2日的订单开始计算。