订单未完成率是指，过去7天因卖家过失被取消或退还的订单百分比，影响订单未完成率的因素包括卖家自行取消订单;卖家未安排取件，系统自动取消订单;卖家未出货。

据相关报道，近日，东南亚电商巨头Shopee在菲律宾被质疑存在劳工不当行为，对此，菲律宾众议会AMBIS-Owa议员Lex Anthony Cris Colada承诺将调查Shopee菲律宾和SPX菲律宾（Shopee Express）可能存在的违规行为。

据了解，自2021年7月25日起，巴生谷地区的所有卖家均可在周日取货：吉隆坡联邦直辖区、布城联邦直辖区和雪兰莪。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

目前，此功能只适用于价值不超过Php 2,000，重量不超过5公斤，尺寸不超过30厘米的订单。

具体案件处理内容有：骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。

即：若卖家订单未完成率高于60%，将在原有的订单未完成率(NFR)罚分政策基础上将生成额外2个罚分，卖家店铺当周可能共收到3或4个罚分。

Shopee店铺最好保持未完成率低于平台制定的标准，并保持一定的时间，用户体验比较好的，平台会奖励给予一定订单展现量，展现量可以为店铺带来更多的流量。

东南亚电商霸主Shopee，在韩国市场也取得了不俗的成绩。

订单确认与拨款流程：在Shopee台湾站点，买家确认收货后，订单会进入一个鉴赏期，鉴赏期通常为7天（优选卖家）或15天（商城卖家）。

在Shopee平台上，即使订单已经完成，买家仍然可以申请退货退款。

Shopee菲律宾站的上架规则主要包括商品合规性要求、禁止和限制销售的商品类别、以及违反上架规则的处理方法。

具体来说，从2025年1月1日起，Shopee菲律宾海外仓独立店铺和三方仓独立店铺的电子类、快消类以及生活类商品的佣金都将轻微上调，其中生活类上调比例最大。

常见的刷单手段包括刷单服务提供商通过Shopee卖家聊天发送信息，承诺通过好评、关注者数量或产品点赞数来提高订单数量。

订单接收：商家在Shopee台湾站收到订单后，首先需要确认订单详情，包括商品种类、数量及买家信息等。订单一旦被确认，就进入处理阶段。