具体案件处理内容有：骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。

Shopee菲律宾站近日发布公告，宣布将于2024年6月3日起实行新的计分规则。新规将从5月27日至6月2日的订单开始计算。

Shopee泰国卖家若想参与包邮活动，需要通过申请免运项目（FSS）。

Shopee官方活动页面：Shopee平台会定期在其官方网站或APP上发布各类活动信息，包括促销活动、限时折扣、闪购等。

评分构成：Shopee店铺星级评分由多个维度构成，主要包括商品质量、服务态度、物流速度等。

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具体来说，从2025年1月1日起，Shopee菲律宾海外仓独立店铺和三方仓独立店铺的电子类、快消类以及生活类商品的佣金都将轻微上调，其中生活类上调比例最大。

卖家可联系客户经理或客服查首次上市时间，90天计数不受首个列表删除影响，90天内无需操作，接近90天则需做好计划。

​随着市场的不断发展，平台规则也在不断调整。近期，Shopee菲律宾推出了新的计分规则，对于卖家来说，了解这些规则至关重要。今天将围绕“Shopee菲律宾新计分规则”展开讨论，分析新规则的具体内容以及应对策略。

具体来看，对于普通卖家而言，手机、相机、汽车配件、平板电脑等品类的佣金费率调整为5%；电脑及电脑配件、SIM卡、母婴用品等品类的佣金费率为5.5%。

据了解，自2021年7月25日起，巴生谷地区的所有卖家均可在周日取货：吉隆坡联邦直辖区、布城联邦直辖区和雪兰莪。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

目前，此功能只适用于价值不超过Php 2,000，重量不超过5公斤，尺寸不超过30厘米的订单。

设置包邮后，卖家将承担运费，但需要注意，包邮商品将无法享受平台的运费补贴政策。

在Shopee平台上，退货流程主要分为以下几个步骤：买家申请退货：买家在收到商品后，如发现商品存在瑕疵、与描述不符或损坏等问题，可以在订单确认收货前发起退货申请。