订单未完成率是指，过去7天因卖家过失被取消或退还的订单百分比，影响订单未完成率的因素包括卖家自行取消订单;卖家未安排取件，系统自动取消订单;卖家未出货。

即：若卖家订单未完成率高于60%，将在原有的订单未完成率(NFR)罚分政策基础上将生成额外2个罚分，卖家店铺当周可能共收到3或4个罚分。

Shopee店铺最好保持未完成率低于平台制定的标准，并保持一定的时间，用户体验比较好的，平台会奖励给予一定订单展现量，展现量可以为店铺带来更多的流量。

Shopee台湾对卖家的扣分惩罚主要涉及以下几个方面：1、订单履行率：卖家需要保证高订单履行率，即成功发货的订单比例，订单履行率低于平台要求的卖家将会受到扣分惩罚。

Shopee上的订单并不都是货到付款，Shopee提供了多种支付方式，包括Non-COD和非货到付款方式。

订单完成后的退款政策 在Shopee虾皮平台上，订单完成后并不意味着无法退款。

在Shopee平台上，订单退货退款后是否收取运费取决于具体的情况，一般情况下，如果是因为卖家原因导致的退货，比如商品质量问题或商品描述不符，Shopee会承担退货运费。

在跨境电商日益普及的今天，Shopee虾皮作为一家热门电商平台，退货问题不可避免。掌握正确的退货处理方法，对于维护消费者权益至关重要。以下将详细介绍Shopee虾皮订单包裹退货的处理流程。

shopee订单未完成率反映了用户对平台的满意度和信任度，以及平台的运营效率和服务质量。shopee订单未完成率过高会有很多不利的后果，对用户、卖家和平台都有损害。

如果买家在订单支付后，卖家未在24小时内发货，Shopee会自动取消该订单，并将支付款项退回给买家。

为了更好地帮助商家在被记分以前作出纠正措施和调节实际操作，订单未完成率一旦到7.5%，Shopee会检验商家的账号。

订单未完成率(Non-Fulfillment Rate, NFR)是指过去7天内取消或退货退款的订单占总订单的百分比，只计算由于卖家原因导致取消和退货退款的订单。

Shopee订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/全部的订单数。

为了协助提升买家与卖家间的信任度，虾皮设置了订单未完成率的计算。

Shopee为商家提供了一系列的物流解决方案，旨在简化发货流程，提高客户满意度。