天猫国际作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，为消费者提供了丰富的海外商品。然而，由于涉及国际物流，发货时间成为消费者关注的焦点。今天将为您解答天猫国际的发货时间及超时赔偿问题。

因为天猫国际有仓库在金华，而且那边的快递费便宜，所以很多商家会选择在金华发货的。

商家未履行正品保障服务承诺的，买家可通过以下两种方式进行投诉：方式一：买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉。

不可以。如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台

若商家未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超500元)对买家进行赔付。

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明，一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息，可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

平台新规24小时内发货是指： 从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是平台希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处罚)。

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明，一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息，可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

天猫国际的发货时间主要受以下几个因素影响：商品种类、卖家所在地、物流方式和国内清关速度。

商家在收到订单后，会根据订单信息进行备货。备货过程中，商家会对商品进行质量检查，确保商品完好无损。

天猫国际向香港地区的发货流程涉及多个环节，主要包括以下几个步骤：1、订单处理：当消费者在天猫国际上下单后，卖家需要在规定时间内处理这些订单。

天猫国际境外发货的直邮模式，是指商家将商品从海外直接邮寄给消费者。这种模式下，消费者可以更快地收到商品，且物流信息可实时追踪。

一般来说，商品的发货速度相对较快：天猫国际进口超市作为一家专注于跨境进口的电商平台，通常会选择快速的物流方式进行发货，以提高顾客的购物体验。

如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。

一、平台新规24小时内发货是指： 从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是平台希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处罚)