天猫国际作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，为消费者提供了丰富的海外商品。然而，由于涉及国际物流，发货时间成为消费者关注的焦点。今天将为您解答天猫国际的发货时间及超时赔偿问题。

因为天猫国际有仓库在金华，而且那边的快递费便宜，所以很多商家会选择在金华发货的。

商家未履行正品保障服务承诺的，买家可通过以下两种方式进行投诉：方式一：买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉。

不可以。如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台

若商家未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超500元)对买家进行赔付。

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明，一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息，可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

平台新规24小时内发货是指： 从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是平台希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处罚)。

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明，一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息，可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

一般来说，商品的发货速度相对较快：天猫国际进口超市作为一家专注于跨境进口的电商平台，通常会选择快速的物流方式进行发货，以提高顾客的购物体验。

如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。

一、平台新规24小时内发货是指： 从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是平台希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处罚)

天猫国际，作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，为国内消费者提供了一个购买海外商品的便捷渠道。随着跨境电商的兴起，消费者对于物流速度的要求也越来越高。今天将围绕天猫国际的送货速度，尤其是从日本发货到中国的时效，进行分析和探讨。

天猫国际作为中国最大的跨境电商平台之一，致力于为中国品牌走向世界提供便捷的物流服务。通过与世界各地的物流企业合作，天猫国际已经实现了直接发货到国外的功能。

商家未在服务承诺时效内送达的，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金，好像做了变更，变更后每笔订单商家需支付违约金。

若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。