速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为广大商家提供了跨境销售的便利。在实际交易过程中，部分退款的情况时有发生。今天将围绕速卖通如何给客人部分退款以及退款到账时间展开讨论，为商家提供实用的操作指南。

关于速卖通退款给买家这个问题，我们还是直截了当地进行解答吧：

在跨境电商领域，速卖通平台上的交易纠纷时常发生，其中客户申请退款是卖家较为头疼的问题。那么，面对退款申请，卖家是否可以拒绝呢？

在Shopee购买的商品如果需要退货退款，通常需要遵循以下步骤：1、检查退货政策：在申请退货退款之前，需要查看该商品的退货政策。

在虾皮平台上，一般情况下，订单完成后是不能再申请退款的，因为订单完成代表着买家已经确认收货，双方交易已经结束。

联系客服：如果您需要进行部分退款，首先需要联系虾皮的客服团队，您可以通过虾皮的官方网站或者手机应用上的客服渠道与他们取得联系。

在拒绝退货请求之前，卖家应该仔细检查Shopee平台的退货政策，并确保自己的理由与其一致。如果商品不符合退货条件，卖家可以根据退货政策告知买家拒绝其请求。

1. 登录速卖通后台，找到“交易”-“所有订单”-“等待卖家发货”，然后找到要发货的订单;

Shopee货到付款设置，就是在【卖家后台】-【物流】-【物流设置】- 【Shopee援助物流】-【开启/关闭货到付款】，点击开启之后，买家就能够选择货到付款的方式了，是十分简单的。

处理时间（handling time ），是指从你收到买家的付款后，到你发货后得到扫描信息之间的时间。当然，处理时间只计算工作日，周末和假期是不计入处理时间的，每一天结束的时间以太平洋时间11:59:59pm 为截止。

发给他们买家help center链接：这里罗列了诸多问题其中就包括取消订单操作问题，引导买家根据步骤操作即可。

买家点击确认收货前可以在虾皮平台提出退货退款请求。

1、如果没有出库，请拨打4001005678退单2、如果已经出库请在欠收拾拒签

此前，速卖通宣布对售后规则进行全面优化升级，整治恶意“仅退款”，优化退货规则，并全面放宽全托管退货率考核。

速卖通的付款金额通常是指消费者在购买商品时实际支付的总金额。