买家点击确认收货前可以在虾皮平台提出退货退款请求。

店铺定位：商家需要对店铺进行明确的定位。这包括确定店铺的主营品类、目标客户群体、店铺风格等。

在Shopee申请退款或退货的流程是相对直接的，主要包括以下几个步骤：1、登录账户：买家需要首先登录到自己的Shopee账户。

步骤一：登录您的亚马逊账户，您需要登录到您的亚马逊账户，进入亚马逊官网或打开亚马逊App，使用您的邮箱地址和密码登录。

虾皮平台逾期发货取消订单会扣1分：根据Shopee的规则，如果订单在超过DTS+3天后仍未上传物流单号，或者货物抵达仓库后超过DTS+5天仍未被扫描，订单会被系统自动取消。

申请提交时间：一般来说，亚马逊接收到消费者的换货申请后，会尽快处理。通常情况下，消费者提交换货申请后，亚马逊会在1-3个工作日内给出处理结果。

Shopee支持退款不退货：Shopee平台为买家提供了灵活的退款政策，允许在特定条件下进行退款不退货的操作。

买家选择了货到付款或银行转账等线下支付方式，尚未完成付款；

如果在正常的物流时效内，买家提出了申请，这个时候shopee卖家可以与买家进行沟通，看看能否取消申请。

首先要清楚的就是，亚马逊海外购的订单，只允许是未发货的状态才能取消的。取消操作：登录自己的亚马逊账户之后，然后找到“我的订单”...

买家可以在卖家未发货的情况下取消订单。这通常发生在以下几种情况：卖家未在约定时间内标记发货。

在Shopee平台上，即使订单已经完成，买家仍然可以申请退货退款。

登录Shopee账号，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品订单。

在Shopee平台上，买家在购买商品后可以留下评论，这些评论对其他潜在买家的购买决策起到了重要的参考作用。

及时回复：当接到买家的退货申请时，卖家应该及时回复买家，表明接受退货申请，并要求买家按照平台规定的退货流程进行操作。