首先，这个要看看你的货物寄送是通过速卖通物流还是自己找的第三方物流了。

在全球电商蓬勃发展的今天，速卖通作为跨境电商平台，为全球卖家和买家搭建了一座便捷的桥梁。然而，在跨境物流过程中，偶尔会遇到包裹丢失的情况。面对这种突发状况，如何高效、妥善地重新发货，成为卖家必须掌握的技能。

在速卖通平台上，卖家一旦发货，买家是否可以退款，这取决于多个因素。

速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，为全球消费者提供了丰富的商品。在速卖通半托管模式下，运费问题一直是卖家关注的焦点。那么，速卖通半托管运费由谁承担？今天将为您详细解答。

了解拒绝退款的原因：首先，买家应该了解卖家拒绝退款的具体原因，这有助于判断卖家的拒绝是否合理，以及是否有进一步沟通的空间。

退货政策：速卖通平台规定，买家在收到商品后，若发现商品存在质量问题或与描述不符，可以在规定时间内提出退货申请。

速卖通的本地退货服务是指在某些国家或地区，买家可以享受到无需将商品寄回卖家国家的便利退货服务。

速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

首先，这个要看看你的货物寄送是通过速卖通物流还是自己找的第三方物流了。

速卖通丢件找谁负赔，主要是取决于卖家的货物是通过快递物流还是第三方物流。

找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉：卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉，每个物流订单只有两次投诉机会，请注意选择正确的投诉类型，并注意投诉的及时性。

现在速卖通平台不同的物流服务商，有不同的丢件赔偿规则，赔付的金额也是不一样的哦。

当卖家朋友们的包裹出现在揽收商揽收后，还未入库就丢失的情况，菜鸟在收到卖家朋友们的投诉后，会要求物流服务商提高大包到仓完整视频和小包入库校验结果。

如果使用线下交货丢包，则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔，一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，总体损失相对较大。

速卖通快递丢件补发需要分情况讨论，如果只是部分发货，可以直接点击线上发货，如果已经全部发货，那么就不可以再使用线上发货了，建议您联系当地货代或物流商发货。