首页  /  全球速卖通
速卖通快递丢件怎么理赔?海外退件丢失赔偿多少?
2023-02-10 17:16:39
8040浏览
速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

速卖通平台上的产品是可以发货到全世界很多国家很多地方,中间的路途是比较遥远的,出现丢件的情况也是很正常的,那么速卖通快递丢件怎么理赔?海外退件丢失赔偿多少?

速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

速卖通ems属于下列情况的,邮局不承担赔偿责任:

1. 由于不可抗力造成的(保价邮件除外,国际EMS无报价服务)。

2. 速卖通ems寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3. 投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。

4. 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

5. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

6. 速卖通ems国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

速卖通海外退件丢失赔偿多少?

针对海外退件丢失、海外退件破损、海外退件错误这几种投诉类型,卖家朋友在相应时限约定期内直接通过速卖通后台发起投诉。

投诉发起后,卖家朋友通过速卖通后台提供举证,物流商在10个日历日内将处理结果反馈给平台。

如果菜鸟物流商判责不成立,针对无忧物流投诉,系统自动帮卖家朋友发起申诉;针对非无忧物流投诉,如果卖家朋友对物流商处理结果不认同,卖家朋友可自行发起申诉,申诉有效期15天。

速卖通平台将代替卖家朋友们向物流服务商发起投诉,介入后若判定为物流服务商责任,速卖通平台将先行退款买家并按照下述赔付标准赔付卖家朋友们。

正常情况下,菜鸟物流商承诺一个工作日内将介入,菜鸟介入后判为物流商责任的,按照下述赔付标准判定应向卖家朋友赔付的金额。

以上为大家介绍了速卖通快递丢件如何理赔,根据不同情况,邮局有不同的赔偿方案,大家可以参考上面的内容,根据自己的情况去合理索赔哦!

推荐阅读:

速卖通快递丢件怎么补发?货代怎么找?

速卖通快递类物流模式有哪些?中国邮政挂号小包是什么?

速卖通快递怎么避免清关失败?海关申报的要求是什么?

图文阅读
跨境电商怎样发货?发货方式有哪些?
一般跨境电商平台都可以选择国际物流服务,但想节省成本还是需要自己找国际快递的合作比较划算。
俄罗斯新退货政策!
之前,如果产品质量没有问题,一般买家在1个月内可申请退货,会员买家时间稍长一些,可在60天内申请。目前,所有买家只有在7天内提出退货,除非产品质量不合格。
三步打造品牌出海独立站!
在打造品牌网站之前,首先卖家需要明确自己的品牌定位,在此基础之上,才能够建立一个符合品牌形象的、展现品牌内容的品牌网站。
亚马逊暂缓扩张计划
对于亏损的主要原因,亚马逊在财报中表示,公司投资电动汽车制造企业Rivian税前亏损39亿美元,其中包括公司对Rivian普通股投资的非运营费用。
亚马逊推出医疗服务计划
亚马逊的新服务通过提供全天候的私密临床咨询,简化了患者面临的诸多繁琐过程,比如预约和等待医生的时间。
做shopee怎么发货?shopee跨境物流怎么发货怎么发货到国外
Shopee作为东南亚最大的电商平台,吸引了大量卖家入驻。而高效发货是保证卖家在Shopee平台成功运营的关键因素之一。本文将从发货策略、物流选择、发货流程等方面,为广大Shopee卖家提供一份详尽的发货攻略,助您在电商之路上越走越远。
美客多发货时效怎么延长?美客多海外仓和自发货的物流时效是什么
消费者对购物体验的要求越来越高。发货时效作为影响消费者购物体验的关键因素之一,越来越受到商家和平台的重视。美客多作为知名的电商平台,如何在保证发货时效的提升消费者满意度,成为商家关注的焦点。本文将从多个角度探讨如何有效延长美客多发货时效。
跨境电商店铺怎么才知道对方已收货?跨境电商的收款
越来越多的商家投身其中,希望通过跨境电商实现品牌国际化。在跨境电商交易过程中,如何有效确认收货成为了商家关注的焦点。本文将为您揭秘跨境电商店铺如何通过五大关键步骤,确保对方已成功收货。
亚马逊海外购退货费用怎么算?亚马逊海外购退货运费多少钱
越来越多的消费者选择在亚马逊海外购平台上购买心仪的商品。购物过程中难免会遇到商品不符合预期的情况,这时退货就成了不可避免的问题。亚马逊海外购退货费用究竟是如何计算的?本文将为您详细解析。
ebay开店怎么发货?ebay发货规则
越来越多的创业者选择在eBay开店,拓展海外市场。发货问题一直困扰着许多卖家。本文将为您详细解析eBay开店发货技巧,帮助您轻松提升卖家信誉。
最新文章
lazada怎么设置最低运费?lazada退货流程要付邮费吗
2026-09-10 10:59:55
独立站跨境退货怎么退货?跨境独立站怎么推广
2026-09-09 15:58:43
wish平台的国际运费怎么算?wish平台一般运费设置多少
2026-09-09 12:14:43
ebay没有收到货怎么处理?全方位攻略教你轻松应对
2026-09-09 11:18:43
速卖通怎么选择快递?速卖通用什么物流
2026-09-08 18:52:08
独立站美国怎么设置运费?美国邮费到中国怎么算
2026-09-08 18:31:08
亚马逊跨境电商物流怎么解决?亚马逊货件少发了怎么办
2026-09-08 14:47:05
亚马逊物流模式是什么?电商仓库是做什么的
2026-09-08 14:40:05
精选专题
热门阅读
大家都在搜