货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短，纠纷比例自然下降。作为卖家，最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。

1、定期统计及跟踪纠纷。 1、定期统计及跟踪纠纷2、面对纠纷买家，可以尝试多种方式联系客户，如订单留言，站内信，电邮，SMS3、使用第三方工具，让客户感觉到诚意，如收发后留言，发货后留言，到货提醒留言等。

海关扣关：速卖通在收到这种纠纷时，会提醒卖家在7天内提供海关扣关的原因信息和证据，根据信息和证据确定责任从而进行裁决。

部分国家是不建议使用经济类物流的，因为很大概率这些包裹是到不了目的国的，为了避免出现钱货两失的情况。

普通退款：若买家发起退款申请，卖家同意后，退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。

在如今全球化的电商市场中，速卖通作为一家国际化的交易平台，受到了广大买家和卖家的青睐。然而，由于物流环节的复杂性，物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率，速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。

速卖通平台规定纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天不回应，响应超时，平台会直接退款。

卖家要妥善处置好速卖通纠纷，既要顾及买家的利益，又要均衡好本人的利益。速卖通买家因为没有收到货而提出的纠纷的原因如下。

丢包的不可能是速卖通，一定是物流商。如果发现丢包等情况，请联系物流商解决。或者更换物流商。

买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等)，可以在订单详情页面开启纠纷。

买家提起退货/退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。

​速卖通店铺流量降权是跨境卖家常遇挑战，处理不当可能引发连锁危机。本文将从应急处理与优化升级两大维度，系统解析流量权重恢复的实战策略。

​在速卖通这一全球化的电商平台上，全托管服务为商家提供了从仓储、打包到发货的一站式解决方案，极大地提升了运营效率。然而，面对复杂的国际物流环境和不可预见的运营挑战，有时商家可能会遇到不能及时发货的情况。这不仅影响买家的购物体验，还可能对商家的信誉和评分造成负面影响。

​在全球化的电商市场中，速卖通作为知名的跨境电商平台，为买卖双方提供了便捷的交易渠道。然而，在交易过程中，难免会遇到一些纠纷。那么，当买家在速卖通上确认收货后，是否还能发起纠纷呢？

速卖通待付款状态是指订单提交后，但尚未完成付款的状态，具体来说，当用户在速卖通平台上选择商品并提交订单后，订单会进入“待付款”状态，此时用户需要完成支付操作。