找到投诉入口,物流-->国际小包订单-->交易-->投诉:卖家应根据不同的投诉项目,在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉,每个物流订单只有两次投诉机会,请注意选择正确的投诉类型,并注意投诉的及时性。
2023-01-28 21:22:14
如果使用线下交货丢包,则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔,一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿,总体损失相对较大。
2023-01-19 14:53:40
货物丢失或损毁引起的速卖通平台限时达纠纷赔款,提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。商家可在线发起投诉。
2022-12-06 17:09:10
卖家应根据不同的投诉项目,在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉。每个物流订单只有两次投诉机会。
2022-11-27 21:24:36
卖家应根据不同的投诉项目,在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉。每个物流订单只有两次投诉机会。请注意选择正确的投诉类型,并注意投诉的及时性。
2022-08-29 15:51:38
作为跨境电商流量重镇,速卖通店铺活动是直接拉动转化的利器。本文将系统解析活动设置全流程与平台规则,助卖家打造高ROI促销策略。
2025-04-02 17:21:43
速卖通作为跨境电商平台,其订单发货政策直接影响卖家运营效率。一个订单可发多件商品,但需遵守平台规则,合理选择物流方案。下面将从发货数量规则、操作规范及策略优化三个维度进行解析。
2025-03-26 16:37:20
随着跨境电商的蓬勃发展,速卖通作为阿里巴巴旗下的国际零售平台,其促销活动已成为全球消费者翘首以盼的购物盛宴。在4月出行季活动中,卖家如何清晰掌握扣费规则,合理控制成本,成为参与活动前的关键一课。
2025-03-24 17:05:08
买家在收到商品后,有15天的时间进行手动确认收货。如果在这15天内买家没有进行确认收货操作,系统将自动确认收货。
2025-03-23 14:45:34
SKU(Stock Keeping Unit)即库存量单位,是商品的一种唯一标识符。在速卖通平台上,每个商品都需要有一个唯一的SKU编码,以便于管理和识别。
2025-03-16 08:02:50
速卖通半托管模式自推出以来,以其独特的运营模式和高效的物流服务,受到了广大跨境商家的青睐。在半托管模式下,商家只需负责商品的上架、营销及库存管理,而发货、仓储及物流则交由速卖通平台处理。那么,速卖通半托管发货仓究竟发什么快递?又有哪些发货规则呢?
2025-03-10 18:01:59
在全球电商领域,速卖通以其丰富的商品种类和便捷的交易流程,吸引了众多国内外买家的关注。对于卖家而言,了解速卖通的资金结算机制至关重要,这直接关系到他们的资金流转和运营效率。下面将深入探讨速卖通的资金结算方式及其相关规则。
2025-03-06 18:15:41
买家可以通过多种途径获取金币,如每日签到、参与平台活动、购物返金币等。
2025-02-23 08:36:20
在全球电商蓬勃发展的今天,速卖通作为跨境电商平台,为全球卖家和买家搭建了一座便捷的桥梁。然而,在跨境物流过程中,偶尔会遇到包裹丢失的情况。面对这种突发状况,如何高效、妥善地重新发货,成为卖家必须掌握的技能。
2025-01-02 18:36:54
速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
2023-02-10 17:16:39