找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉：卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉，每个物流订单只有两次投诉机会，请注意选择正确的投诉类型，并注意投诉的及时性。

如果使用线下交货丢包，则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔，一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，总体损失相对较大。

货物丢失或损毁引起的速卖通平台限时达纠纷赔款，提供赔偿，可在线发起投诉，投诉成立后1-3个工作日完成赔付。商家可在线发起投诉。

卖家应根据不同的投诉项目,在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉。每个物流订单只有两次投诉机会。

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此前，速卖通宣布对售后规则进行全面优化升级，整治恶意“仅退款”，优化退货规则，并全面放宽全托管退货率考核。

速卖通平台​客服规则遵循公平、公正、公开的原则，旨在保障消费者权益，维护平台秩序。

速卖通平台纠纷规则是指，在交易过程中，当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时，遵循的一系列处理流程和判定标准。

随着跨境电商的日益普及，越来越多的卖家选择在速卖通平台开店。为了确保交易顺利进行，掌握收款设置方法至关重要。今天将详细介绍速卖通如何设置收款及其相关规则。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为消费者提供了便捷的购物体验。然而，购物过程中难免会遇到退货问题。今天将详细介绍速卖通无忧退货的流程及规则，助您轻松应对退货难题。

速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，吸引了众多卖家入驻。半托管服务为卖家提供了便利，但退货问题也不容忽视。下面将详细介绍速卖通半托管退货的处理流程及规则。

标题长度限制：速卖通对商品标题的长度有明确限制，通常为50个字符以内。

具体来看，在仅退款方面，速卖通宣布将出资抽检退款订单，并拦截异常行为，对高频退款、疑似恶意退款行为将进行100%核查.

速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

首先，这个要看看你的货物寄送是通过速卖通物流还是自己找的第三方物流了。