对于选择了退回的无法投递的包裹，承诺自揽收或签收起180天内(巴西除外)，退回至卖家;巴西为自揽收或签收起220天内，退回至卖家。

若卖家在限期内没有完成全部发货，则订单发货超时关闭，货款全额退还给买家。

如果您收到与订单不符或有缺失的商品，您可以通过速卖通的纠纷处理系统提出投诉。速卖通将进行调查，并要求卖家提供解决方案，如退款、重新发货等。

如果使用线下交货丢包，则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔，一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，总体损失相对较大。

若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。

天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理。

此前，速卖通宣布对售后规则进行全面优化升级，整治恶意“仅退款”，优化退货规则，并全面放宽全托管退货率考核。

速卖通平台​客服规则遵循公平、公正、公开的原则，旨在保障消费者权益，维护平台秩序。

速卖通平台纠纷规则是指，在交易过程中，当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时，遵循的一系列处理流程和判定标准。

随着跨境电商的日益普及，越来越多的卖家选择在速卖通平台开店。为了确保交易顺利进行，掌握收款设置方法至关重要。今天将详细介绍速卖通如何设置收款及其相关规则。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为消费者提供了便捷的购物体验。然而，购物过程中难免会遇到退货问题。今天将详细介绍速卖通无忧退货的流程及规则，助您轻松应对退货难题。

速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，吸引了众多卖家入驻。半托管服务为卖家提供了便利，但退货问题也不容忽视。下面将详细介绍速卖通半托管退货的处理流程及规则。

标题长度限制：速卖通对商品标题的长度有明确限制，通常为50个字符以内。

具体来看，在仅退款方面，速卖通宣布将出资抽检退款订单，并拦截异常行为，对高频退款、疑似恶意退款行为将进行100%核查.

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为全球消费者提供了便捷的购物体验。然而，交易过程中难免会遇到超时未确认收货的情况，今天将为您解答相关问题。