若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。
2022-01-01 23:28:57
如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。
2023-07-10 16:44:36
天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金，商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。
2023-02-03 21:21:03
晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉，投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。
2022-11-10 22:52:45
天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理。
2021-10-04 16:54:15
商家在收到订单后，会根据订单信息进行备货。备货过程中，商家会对商品进行质量检查，确保商品完好无损。
2024-11-20 11:46:21
一般情况下是商家赔付，但需要满足以下方面的条件才会赔付：发货延迟：买方付款120小时后卖方仍未发货。可提出申诉。申诉成立后，赔偿买方30%的赔偿金。
2023-05-25 21:16:45
若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
2023-03-09 17:47:36
如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元 标准向消费者进行补偿。
2022-12-08 17:43:57
1、在搜索引擎上搜索【天猫】官方网站点击并打开，进入到【首页】后，下拉至页面最底部的【联系我们】，进入此页面，选择【天猫消费者-在线咨询】。
2022-11-30 17:22:25
卖家在商家迟迟未发货的情况下可以申请退款，也可以要求赔偿一定金额的违约金。
2022-05-27 16:04:42
天猫国际的晚到必赔指的是除中国及发货地法定节假日外，买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后，商家未在服务承诺时效内送达的。
2021-12-06 20:28:54
天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。
2021-10-25 17:32:51
有些快递公司那边都是系统有所延迟的，如果是报关出来的货物，配送情况就要以报关公司的为准，天猫之类的系统有些延迟的。如果打客服电话还是没用，建议投诉，这样子也是比较有效的方法。
2021-09-28 17:10:00
可以通过“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退款/退货”，然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权。
2021-09-16 14:05:03
