如果您收到与订单不符或有缺失的商品,您可以通过速卖通的纠纷处理系统提出投诉。速卖通将进行调查,并要求卖家提供解决方案,如退款、重新发货等。
2023-05-19 16:28:24
产品标题中应包含相关的关键词,这有助于提高您的产品在搜索结果中的排名。使用与产品相关的关键词来描述产品的特点、用途、品牌等。
2023-06-07 16:15:06
买家和卖家可以通过速卖通的纠纷申诉和调解程序来解决纠纷。买家可以提起纠纷申诉,卖家则需要提供相关证据和解释。速卖通将审核双方的主张,并尝试通过调解来解决纠纷。
2023-05-24 16:21:47
对于选择了退回的无法投递的包裹,承诺自揽收或签收起180天内(巴西除外),退回至卖家;巴西为自揽收或签收起220天内,退回至卖家。
2022-10-19 16:21:43
若卖家在限期内没有完成全部发货,则订单发货超时关闭,货款全额退还给买家。
2022-06-17 15:47:49
如果使用线下交货丢包,则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔,一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿,总体损失相对较大。
2023-01-19 14:53:40
速卖通平台客服规则遵循公平、公正、公开的原则,旨在保障消费者权益,维护平台秩序。
2024-11-17 09:02:45
速卖通平台纠纷规则是指,在交易过程中,当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时,遵循的一系列处理流程和判定标准。
2024-11-09 07:49:44
速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,为消费者提供了便捷的购物体验。然而,购物过程中难免会遇到退货问题。今天将详细介绍速卖通无忧退货的流程及规则,助您轻松应对退货难题。
2024-11-07 16:44:02
速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台,吸引了众多卖家入驻。半托管服务为卖家提供了便利,但退货问题也不容忽视。下面将详细介绍速卖通半托管退货的处理流程及规则。
2024-11-05 16:02:52
标题长度限制:速卖通对商品标题的长度有明确限制,通常为50个字符以内。
2024-11-03 08:05:22
店铺等级与销售额直接相关。Lazada根据每个卖家在一定时间内的销售额来评估店铺等级。销售额越高,店铺等级就越高。
2023-08-01 17:28:17
在速卖通上,清晰明了的商品标题和详细准确的描述能够吸引更多的买家。在编写标题时,注意使用关键词,并突出产品的特点和优势。
2023-07-24 16:24:25
如果您的货物在运输过程中受到损坏,您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。
2023-07-10 16:44:36
如果卖家未能按时发货,你可以申请赔付。具体时间要求和赔付金额可能会根据产品和国际物流的不同而有所变化。
2023-07-06 16:26:53