卖家在商家迟迟未发货的情况下可以申请退款,也可以要求赔偿一定金额的违约金。
2022-05-27 16:04:42
可以通过“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退款/退货”,然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权。
2021-09-16 14:05:03
1、在搜索引擎上搜索【天猫】官方网站点击并打开,进入到【首页】后,下拉至页面最底部的【联系我们】,进入此页面,选择【天猫消费者-在线咨询】。
2022-11-30 17:22:25
天猫国际要求商家120小时内完成发货,14个工作日内到达,并保证物流信息全程可跟踪。
2023-03-13 17:50:29
天猫国际实行的是跨境电商综合税政策。根据我国相关政策,跨境电商零售进口商品的单次交易限值为5000元,年度交易限值为26000元。
2024-10-25 13:07:59
注册和登录:您需要拥有一个天猫或淘宝的账户,如果您还没有账户,可以访问天猫或淘宝的官网进行注册。注册后,使用您的账号登录。
2024-10-23 16:23:12
天猫国际向香港地区的发货流程涉及多个环节,主要包括以下几个步骤:1、订单处理:当消费者在天猫国际上下单后,卖家需要在规定时间内处理这些订单。
2024-10-23 16:15:38
未收到货:在商品发货后,如果消费者尚未收到货物,可以在订单详情页申请退款。
2024-10-18 13:37:00
天猫国际支持消费者在付款后申请退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,消费者享有“七日无理由退货”的权利。
2024-10-05 08:02:47
下单后24小时内发货:大部分天猫国际商家承诺,消费者下单后24小时内发货。这意味着,从下单到发货的时间不会超过一天。
2024-09-27 12:08:45
若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
2023-03-09 17:47:36
和商家沟通:如果遇到快递很慢可以先问问商家有没有发货,催促尽快发货。当然,如果已经等了很多天还是没有发货,可以申请退款处理。
2022-12-27 22:50:19
若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。
2022-01-01 23:28:57
天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品,每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品,每笔订单商家支付人民币50元的违约金。
2021-10-25 17:32:51
有些快递公司那边都是系统有所延迟的,如果是报关出来的货物,配送情况就要以报关公司的为准,天猫之类的系统有些延迟的。如果打客服电话还是没用,建议投诉,这样子也是比较有效的方法。
2021-09-28 17:10:00