卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率，订单未完成率：若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

一般退货率高，亚马逊不会立马封号，而是给予警告关闭Listing，前几次卖家直接手动重新上架即可。如果被警告超过3次左右，必须提交POA，否则Listing就死了。当然，再被警告，那就可能会封店了!

这个和你的商品是什么，质量如何，物流是否损坏，以及平台的规则等等共同影响的。商品好坏，和物流的选择，可以根据自己的产品慢慢完善的。

1. 优化Listing，说明清楚产品的适用范围，使用寿命，做QA引导客户在下单之前提问沟通，尽可能让买家在下单前清楚产品特征。保证照片、描述与实际的产品相匹配;

如果某个产品差评多或退货率高：请提高产品图片、标题或描述与产品本身的切合度，为产品提供准确的说明，并针对买家的问题和错误使用方式提供有针对性的讲解和指导，减少退款退货的情况。

在 eBay 上出售物品时，您需要说明您是否接受退货，以及在何种条件下接受退货。

1、每日检查一下设备的库存量状况，若库存量过少，应立即补充库存量。

百分之二十的电子商务退货是由于物品到达损坏或破损而引起的，虽然您无法防止包裹掉落或处理不当，但可以在包装和运输物品时采取预防措施，以防止损坏。

这个和你的商品是什么，质量如何，物流是否损坏，以及平台的规则等等共同影响的，商品好坏，和物流的选择，可以根据自己的产品慢慢完善的，退货率高也是在说明产品质量等其他方面做的不足。

为了协助提升买家与卖家间的信任度，虾皮设置了订单未完成率的计算。

如何处理Shopee的退款退货请求在Shopee Guarantee保护期内，买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求。

shopee退款率高吗?其实这个主要还是看我们自己的账户哦，如果账户里面的商品都是很不错的商品，那么退款率肯定是不会很高的，所以我们要做的就是弄好我们的店铺。

退款率不算进卖家绩效目标内，但是退款率过高，比如一个listing如果是FBA，退款率到比如超过4%左右，投诉也多的话，可能会被亚马逊审核。

现在亚马逊推出了全新的“商品售后支持PLS”功能。这功能通过提供多种售后服务来协助卖家降低退货率，提高顾客满意度。

首先，退货过多会影响商家的信誉和利润。当用户对商品不满意或者收到的商品与描述不符时，他们可以通过shopee的退货政策申请退款或换货。