lazada店铺运营的过程中需要关注很多数据,如果数据情况不好的话,需要进行一些调整和优化,有一些卖家朋友发现自己的退货率比较高,想要知道这个lazada的退货率如何降低?
1、每日检查一下设备的库存量状况,若库存量过少,应立即补充库存量。
不要被大促的繁荣蒙蔽双眼,商家要理智,善用定金数据。大促固然是拉升销量的好机会,定金也能很快锁定销量,但理智的商家应该要考虑到“后悔药”,根据数据合理设定预期,安排生产和发货。
2、若没法准时送货,那么提议有效的下线相对应商品。
3、由于供应链管理导致的难题,可以打开假日模式,避免没法送货导致多余的危害。
完善供应链,做好产品,为消费者带来更加物美价廉的体验。只要产品质量好,符合大多数消费者的需求,那么冲动购买之后也极有可能留下,即时发货,体验良好,也能让消费者打消退货的心。
若由于lazada退货率太高而转至休假模式,则卖家不能自行解除休假模式,而不影响执行已有订单的装运。如7天内,退货率可低于30%,假期模式将自动在第8天结束,店铺恢复正常运行;超过30%的假期模式将再次延长7天。
订单包裹退货怎么处理?
如果你说的各个站点的当地仓库,即包裹已经过了海关,那么就属于跨境退货。
针对此也是有一个自动退货流程,会暂时放在当地的仓库,定期将符合要求的包裹退货。同样的,卖家要在店铺内设置退货地址。
费用:免费或者8美金。或者你也可以直接和买家沟通,针对低价值的产品,避免产生退货运费导致得不偿失,送给买家。
理想情况下,和买家商量留下一个好评。
不过如果频繁遇到这种包裹过了海关,但是又取消订单的行为,那就很扎心了。
lazada退款通常需要用户在收到货7天内完成退货,具体的退款时间,是根据用户退货到发货地的时间来确定了,卖家收到了退货的邮件后,就可以完成相应的退款的操作,所以,退款的时间由卖家这边收到退货的时间来进行确定的。
lazada退货率降低的方法有很多,卖家朋友们可以选择一种适合自己的方法,同时在运营店铺的过程中一定要提前做好一些工作,避免用户申请退货哦。
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