速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为全球消费者提供了便捷的购物体验。然而，虚假发货问题时常困扰着买家。今天将探讨速卖通虚假发货是否可以退款，以及如何进行投诉。

下错仓也是可能会会造成虚假交易的。

​在跨境电商领域，速卖通作为重要的交易平台，一直致力于为买家和卖家提供一个公平、透明、高效的交易环境。然而，虚假发货问题一直是电商平台难以避免的挑战之一。下面将从如何防范虚假发货商品以及虚假发货商品的处罚措施两个方面进行详细探讨。

惩罚措施：速卖通对于虚假发货行为非常严肃，一旦发现卖家存在虚假发货情况，会进行严厉的处罚，包括警告、罚款、甚至封店等。

一般虚假发货的处罚是冻结账户7天，若店铺虚假发货订单累计达到3笔，就属于严重违规，予以冻结账户30天的处罚，笔数较多或具有其他严重情节的，直接关闭账户。

速卖通平台卖家若违反成交不卖规则,被扣除2分，则对应的违约金为500元人民币。构成虚假发货规则的严重违规，每被扣除12分，，则对应的违约金为1000元人民币。

商家未履行正品保障服务承诺的，买家可通过以下两种方式进行投诉：方式一：买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉。

如若官方判定有误，自己想申诉，可按如下建议进行：被误判的卖家需在处罚后3个工作日之内联系小何，提供以下申诉材料：

一定要在速卖通平台上解决吧！如果线下解决，退款过去以后，如果对方是骗子，那可能不会在平台上给你退款！那就是双倍的了。

虚假发货订单发生后，需要及时修改运单号，确保交易订单中的单号正确。如果误判，需要在处罚后3个工作日内准备材料申诉。

卖家表示已经将货物发出去了，即完成填写发货通知的5天之内，在网上未看到具体的物流信息。

在电子商务领域，诚信经营是商家立足之本。速卖通作为全球知名的跨境电商平台，对商家的发货行为有着严格的监管和处罚机制。其中，虚假发货行为更是平台严厉打击的重点。

速卖通的最新规定中，虚假发货的定义得到了扩展。根据新规，如果卖家申明发货后5个工作日内没有物流上网信息，则被视为虚假发货。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际电商平台，一直以来都以诚信经营为原则。然而，有些卖家为了追求利益，采取了虚假发货的手段。今天将揭示速卖通虚假发货的现象，并探讨相关注意事项。

【物流服务】菜单中，物流订单列表的快筛区中，可以查看【异常状态的订单】，特别是【订单已关闭】和【订单关闭处理中】两个情况，是比较常见的引起虚假发货和未收到货纠纷的原因。