快速回复客户的咨询、投诉或问题是良好售后服务的基础。在TikTok上,商家应该及时关注并回复评论、私信和留言,解决客户的疑问与需求。
2023-08-04 17:23:56
首先,对于商品的质量问题,Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题,可以在收到商品后7天内申请退货退款。
2023-07-21 14:42:58
登录TikTok Shop商家后台,点击“账户管理”进入“支付设置”模块。
2024-10-01 07:25:32
根据Shopee的规定,消费者可以在收到商品后的7天内申请退货。在这个期限内,如果商品存在质量问题、尺码不合适或者与描述不符等情况,消费者可以向Shopee发起退货申请。
2023-08-03 16:27:05
Shopee的退货退款政策通常要求卖家接受买家的退货并退款,以确保买家的满意度和消费者权益。
2023-05-24 15:52:01
亚马逊跨境电商平台为所有的卖家朋友们和产品设定了统一的售后政策,包括退货、换货、退款、保修等方面。
2023-04-17 16:52:23
买家提起退货/退款申请后,需要卖家的确认,卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。
2023-04-16 14:25:48
卖家必须提供真实、准确和完整的产品信息,包括产品名称、描述、价格、品牌、型号、尺寸、材料等。
2023-04-11 16:11:46
卖家要主动为买家服务,当退款产生后卖家可以主动与买家沟通,处理解决买家的合理需求,保持良好的态度。
2023-04-07 22:53:45
纠纷:纠纷是买卖双方协商的一个过程,在纠纷中不能退款,客服会按照协商的结果进行处理,根据双方提交的证据判断是否退款。如果同意退款,最好邮件dispute@jd.com或QQ联系2039347730提供订单详情、退款金额及退款原因,由客服代操作退款。
2023-04-05 21:02:58
1、及时回馈。迅速回邮件会让用户朋友们有一种诉求得到重视的感觉,事情交流处理会相对容易。
2023-03-23 17:23:00
Skype是一款即时通讯软件,其具备IM所需的功能,比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。
2023-02-16 16:16:10
Wish平台作为一家全球性的电子商务平台,吸引了众多卖家入驻。许多新手卖家好奇,在Wish上开店是否真的不需要自己发货和处理售后。以下将为您解答这一疑问,并探讨如何在Wish开店时妥善处理发货与售后问题。
2024-11-18 17:37:32
其次,退货期延长,2024 年 11 月 13 日(太平洋标准时间下午 4 点起)至 2024 年 12 月 31 日期间购买的商品,买家可在 2025 年 2 月 10 日之前退回。
2024-11-18 09:50:39
TikTok Shop黑五大促活动自启动以来,吸引了无数消费者参与。据悉,此次黑五大促活动将于北京时间11月30日24:00正式结束。
2024-11-16 08:40:00