首先,尝试与买家进行积极的沟通,了解他们的问题或投诉,并寻求解决方案。有时,误解或不满可以通过及时沟通得到解决,避免进一步的纠纷。
2023-07-04 14:48:54
发现恶意买家后,卖家可以在商家后台,找到“违规-我要举报-举报恶意买家”进行投诉,平台收到投诉之后,会在5-7个工作日跟进处理,大家也可以在“我发起的举报”中查看进度。
2022-01-19 16:05:10
速卖通虚假发货处罚是根据卖家违规情况的严重性,分为一般违规和严重违规,其中严重违规的情形,包含但不仅限于以下三种情况。
2023-03-02 19:29:28
每个月会对上个月的违规数据进行监控,针对表现特别差的商家(处罚维度是看成交不卖订单量、成交不卖率),会进行扣分处罚,根据严重情况,会分为2分、12分、48分。
2021-09-30 10:13:32
首先,尝试与买家沟通,了解评价背后的原因。有时候,买家可能会有误解或不满意的情况,通过沟通可以解决问题并争取其修改评价。
2023-06-07 16:28:35
其实,对于商城中不论是卖家还是买家的违规行为,亚马逊都是严厉打击。
2022-07-18 18:42:26
营销活动-客户管理与营销 点击【黑名单】,通过筛选条件,将把某个客户加入黑名单目前只支持“已交易”的客户加入到黑名单
2022-04-27 12:19:01
速卖通平台纠纷规则是指,在交易过程中,当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时,遵循的一系列处理流程和判定标准。
2024-11-09 07:49:44
速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,为全球消费者提供了便捷的购物体验。然而,对于卖家而言,了解买家确认收货后的回款时间至关重要。下面将详细解析速卖通买家确认收货后的回款流程。
2024-10-29 10:02:33
当买家不满意他们从亚马逊购买的商品时,他们通常会寻求退货,亚马逊为此提供了一个标准化的退货流程,以下是买家和卖家需要遵循的步骤。
2024-10-15 11:31:57
及时回复:当接到买家的退货申请时,卖家应该及时回复买家,表明接受退货申请,并要求买家按照平台规定的退货流程进行操作。
2024-10-07 11:04:24
速卖通作为阿里巴巴旗下的一款跨境电商平台,为全球买家提供了丰富的商品。了解速卖通买家付款方式,对于保障交易顺利进行至关重要。以下将详细介绍速卖通买家付款方式。
2024-10-04 16:35:14
速卖通作为跨境电商平台,买家地址错误是卖家时常遇到的问题。如何妥善处理这一问题,对卖家和买家都至关重要。今天将详细介绍速卖通买家地址错误的处理方法及其影响。
2024-09-29 17:02:07
在跨境电商盛行的时代,速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,吸引了众多海外消费者。了解速卖通买家下单步骤对于提升购物体验至关重要。今天将详细介绍速卖通买家下单的流程及付款方式。
2024-08-27 17:47:16
速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,吸引了全球众多买家。但有些卖家出于市场策略考虑,希望屏蔽中国买家查看自己的店铺。那么,速卖通怎么实现这一操作呢?今天将为您详细介绍。
2024-08-05 17:17:44