首先,尝试与买家进行积极的沟通,了解他们的问题或投诉,并寻求解决方案。有时,误解或不满可以通过及时沟通得到解决,避免进一步的纠纷。
2023-07-04 14:48:54
首先,尝试与买家沟通,了解评价背后的原因。有时候,买家可能会有误解或不满意的情况,通过沟通可以解决问题并争取其修改评价。
2023-06-07 16:28:35
速卖通作为跨境电商平台,买家地址错误是卖家时常遇到的问题。如何妥善处理这一问题,对卖家和买家都至关重要。今天将详细介绍速卖通买家地址错误的处理方法及其影响。
2024-09-29 17:02:07
在跨境电商领域,速卖通平台上的恶意下单现象让不少卖家头疼。面对这种情况,如何应对和处理成为一大难题。接下来将为你提供解决之道。
2024-08-28 18:00:54
普通退款:若买家发起退款申请,卖家同意后,退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。
2024-08-04 08:23:58
速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台,吸引了众多买家和卖家。但在交易过程中,买家申请取消订单的情况时有发生。接下来将探讨速卖通买家申请取消订单的原因及处理方法。
2024-08-03 17:37:03
发现恶意买家后,卖家可以在商家后台,找到“违规-我要举报-举报恶意买家”进行投诉,平台收到投诉之后,会在5-7个工作日跟进处理,大家也可以在“我发起的举报”中查看进度。
2022-01-19 16:05:10
在跨境电商交易中,卖家时常会遇到买家拒收货物的情况,这无疑给卖家带来了诸多困扰。那么,速卖通买家拒收货怎么办?以下为您详细解答。
2024-11-20 19:18:18
速卖通平台纠纷规则是指,在交易过程中,当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时,遵循的一系列处理流程和判定标准。
2024-11-09 07:49:44
在跨境电商领域,速卖通平台上的交易纠纷时常发生,其中客户申请退款是卖家较为头疼的问题。那么,面对退款申请,卖家是否可以拒绝呢?
2024-11-05 16:03:30
在Shopee申请退款或退货的流程是相对直接的,主要包括以下几个步骤:1、登录账户:买家需要首先登录到自己的Shopee账户。
2024-10-29 10:50:52
在跨境电商运营过程中,卖家可能会遇到货物无法寄出的情况。下面将详细介绍速卖通货物不能寄出时如何退回以及处理售后问题,助你顺利解决此类难题。
2024-10-29 10:01:59
私下付款通常指的是在速卖通平台之外,买家直接向卖家支付货款的行为,这种方式并不被速卖通官方推荐或支持,因为它绕过了平台的正常支付和保护机制。
2024-10-28 11:34:56
在跨境电商盛行的时代,速卖通作为我国知名的出口电商平台,吸引了众多海外买家。然而,有时买家在购物过程中会遇到无法付款的问题。今天将为您详解速卖通买家无法付款的解决方法及协商技巧。
2024-10-22 17:18:54
速卖通作为阿里巴巴旗下的一款跨境电商平台,为全球买家提供了丰富的商品。在购物过程中,有时会遇到需要更改收货地址的情况。那么,买家如何在速卖通上更改收货地址呢?
2024-10-11 18:53:01