买家如果没有收到货物或者，如果买家发现产品和图片不相符，在收到货的第5天就可申请退款。

在速卖通上，快速响应是至关重要的。尽可能迅速地回复买家的消息和问题，通常在24小时内作出回应。及时回复可以提高客户满意度，增加购买信任。

速卖通平台​客服规则遵循公平、公正、公开的原则，旨在保障消费者权益，维护平台秩序。

速卖通平台的售后规则是指在交易完成后，卖家根据平台规定，为买家提供的一系列售后服务。

速卖通作为阿里巴巴旗下国际B2C平台，吸引了众多卖家入驻。了解并遵守平台规则是卖家成功经营的关键。今天将详细介绍速卖通平台的规则要求，帮助卖家合规经营。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为全球消费者提供便捷的购物体验。了解其售后规则，对买卖双方都至关重要。接下来将详细介绍速卖通售后规则及卖家如何做好售后服务。

速卖通在线客服是一个集成在速卖通平台上的即时通讯工具，让你可以实时与买家沟通，解决他们的疑问和问题。

具体来看，在仅退款方面，速卖通宣布将出资抽检退款订单，并拦截异常行为，对高频退款、疑似恶意退款行为将进行100%核查.

​随着跨境电商的蓬勃发展，速卖通作为阿里巴巴旗下的国际零售平台，其促销活动已成为全球消费者翘首以盼的购物盛宴。在4月出行季活动中，卖家如何清晰掌握扣费规则，合理控制成本，成为参与活动前的关键一课。

买家在收到商品后，有15天的时间进行手动确认收货。如果在这15天内买家没有进行确认收货操作，系统将自动确认收货。

SKU（Stock Keeping Unit）即库存量单位，是商品的一种唯一标识符。在速卖通平台​上，每个商品都需要有一个唯一的SKU编码，以便于管理和识别。

速卖通半托管模式自推出以来，以其独特的运营模式和高效的物流服务，受到了广大跨境商家的青睐。在半托管模式下，商家只需负责商品的上架、营销及库存管理，而发货、仓储及物流则交由速卖通平台处理。那么，速卖通半托管发货仓究竟发什么快递？又有哪些发货规则呢？

买家可以通过多种途径获取金币，如每日签到、参与平台活动、购物返金币等。

专业素养：eBay平台要求客服人员具备良好的沟通能力、耐心和责任心，能够准确理解用户问题并提供有效解决方案。

在电子商务领域，eBay作为全球知名的交易平台，对卖家客户服务有着严格的规定。了解并遵循这些基本规则，对于提升店铺信誉和客户满意度至关重要。今天将详细介绍eBay卖家客户服务的基本规则及做好售后服务的技巧。