首先，如果收到差评，卖家应该积极主动地与买家进行沟通。通过发送私信或邮件，询问买家是否对商品有任何问题或不满意之处，并向其解释自己的立场和解决方案。如果买家同意修改差评，卖家可以要求其撤销差评。

尽快回复差评是至关重要的，这显示您对客户关注度的重视。尽量在24至48小时内回复。

提供优质产品：确保亚马逊产品质量过关，能够满足客户的期望。提供出色的产品将增加客户满意度和积极评论的可能性。

收到差评后，如果能找到客户，可以尝试联系客户，道歉并提供获取客户了解的解决方案，这样就有机会删除或修改差评获取好评。

恶意差评的买家号质量都很差，新账号和几百万排名比比皆是，留评很少或针对同类产品专门留差评，或者基本上都是给同一店铺留好评。

时隔2个多月，又有卖家发现评论区出现异变：多年首页都是多点赞的好评，一下子被差评置顶了!

可以。亚马逊删除评论主要分两种情况，一种是平台主动删除，一种是卖家申请删除。

如果买家给差评的原因不在于产品的质量，而是恶意的评价。比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容，我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。

​亚马逊Prime会员日作为年度购物狂欢盛宴，总与"省钱"紧密关联。但其背后是否存在隐形收费规则？消费者与商家参与这场商业游戏时，又该如何把握成本与收益的平衡？今天将从多重视角深度解析这一话题。

​跨境电商蓬勃发展的今天，亚马逊海外仓发货模式凭借其高效、低成本优势成为卖家拓展全球市场的关键利器。今天将从流程与费用两大维度，深度解析这一模式的运作逻辑与价值所在。

2025年的亚马逊依然充满机遇，但竞争与变革并存。卖家需紧跟平台规则与市场趋势，方能在这片电商蓝海中持续掘金。

DQA3的投运将进一步缩短马拉加及周边地区的配送时间，并支持当日送达服务，该服务适用于价值29欧元及以上的特定商品，已覆盖马拉加、加的斯、赫雷斯-德拉弗龙特拉、马贝拉和塞维利亚等西班牙15个城市，为Prime会员提供更快捷的配送体验。

在开始运营之前，新手卖家必须熟悉亚马逊的平台规则和不同站点的特点。这包括了解FBA（Fulfillment by Amazon）模式和FBM（Fulfillment by Merchant）模式的区别。

亚马逊后台业务报表：亚马逊卖家后台提供了详细的业务报表功能，通过这些报表，您可以查询到每个产品的销量数据。

选择账户类型：亚马逊提供两种账户类型：个人卖家和专业卖家，个人卖家适合初期试水的商家，无需缴纳月租费用，但会按件收取0.99美元的佣金