查看订单信息。首先卖家需要仔细排查每个需要售后的订单详细信息,确保我们的发货,物流,售后流程是不是符合shopee平台的合规要求,如果我们确认了自己订单是存在以下问题,卖家可以提出争议。
2023-02-10 23:29:24
在申诉前,收集有关买家的恶意退款行为的证据。这可以包括订单信息、买家与您的沟通记录、退货物品的状况照片等。确保您有足够的证据来支持您的主张。
2023-05-19 18:44:46
据相关数据显示,shopee的退货率相对较低,远低于行业平均水平,这主要得益于shopee对商品质量的严格把控和对用户体验的重视。
2024-08-30 17:03:22
wish对退款有着严格的要求,如果可以协商的话,尽量不要去退款。否则店铺的退款率就会升高,对店铺的评分有影响,个别情况的退款将会对卖家进行罚款处理。
2022-11-25 16:53:28
卖家可以进入退款详情页面,点击Dispute按钮,然后确定,选择适合的争议原因,并且适当添加文字描述加以说明,然后点击继续。若是对于退货不退款的订单有争议的,可以选择对应的原因,并上传证据并提交。Shopee官方团队会将该订单争议通过推送或者在讨论历史记录页面上,告知卖家和客户订单结果。
2022-10-08 19:14:39
在电子商务日益普及的今天,网上购物已成为许多消费者的首选。然而,在享受便捷购物体验的同时,也难免会遇到一些问题,比如付款后卖家迟迟不发货。那么,如果在eBay上付款十几天后卖家还没发货,消费者可以退款吗?
2024-11-18 17:36:50
在跨境电商日益普及的今天,shopee作为一家知名的电商平台,吸引了众多消费者的关注。那么,shopee是否支持支付宝支付呢?下面将为您解答这一问题。
2024-11-17 17:26:40
在跨境电商领域,速卖通平台上的交易纠纷时常发生,其中客户申请退款是卖家较为头疼的问题。那么,面对退款申请,卖家是否可以拒绝呢?
2024-11-05 16:03:30
运营多个店铺首先需要高效的时间管理和自动化工具的辅助,以下是一些具体策略:1、使用店铺管理软件:市场上有多种电商店铺管理工具,如ShopMaster、Linnworks等,这些工具可以帮助你同时管理多个店铺的库存、订单、物流和客户服务等。
2024-10-29 10:43:29
在Shopee购买的商品如果需要退货退款,通常需要遵循以下步骤:1、检查退货政策:在申请退货退款之前,需要查看该商品的退货政策。
2024-10-24 12:53:16
天猫国际支持消费者在付款后申请退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,消费者享有“七日无理由退货”的权利。
2024-10-05 08:02:47
1.在订单详情页面找到需要退款退货的订单,点击“申请退款/退货”按钮;2.选择退款或者退货原因,并填写详细的退款/退货说明和上传相关图片证据。
2024-09-10 12:19:55
在Shopee平台上,通常情况下是可以申请退款不退货的。这种情况一般出现在以下情况下:商品有质量问题:如果收到的商品存在质量问题或与描述不符,可以向卖家申请退款不退货。
2024-09-06 14:59:31
速卖通作为全球领先的跨境电子商务平台,为买卖双方提供了便捷的购物体验。然而,在实际操作中,卖家可能会遇到运费扣费错误的问题。那么,速卖通运费扣费错误可以申诉吗?今天将为您解答。
2024-09-02 18:28:05
根据shopee平台的规定,当买家发起退货退款申请并且卖家同意后,如果交易成功退款,那么相关的评价也会被删除。
2024-09-02 16:42:42