是的。有卖家开case问客服后，得到的回复是不可以填写售后邮箱。

现在亚马逊推出了全新的“商品售后支持PLS”功能。这功能通过提供多种售后服务来协助卖家降低退货率，提高顾客满意度。

店铺主页：每个卖家在亚马逊上都有自己的店铺主页，买家可以通过访问该店铺主页来查看全部商品。

售后服务是影响用户体验的一个重要因素，而售后话术则是售后服务的核心内容。售后话术不仅能够解决用户的问题，还能够传递卖家的专业性和诚信度，从而增加用户的信任感和回购率。

亚马逊鼓励卖家提供灵活的退货政策，例如提供30天无理由退货或退款政策。这可以增加买家对产品的信心，提高购买意愿。

售后服务是指在买家购买了你的产品后，你为他们提供的任何支持或帮助，包括退货、换货、退款、维修、咨询等。

一般在下单后，页面会有一个“联系卖家”的选项，主要是通过发送邮件的方式跟卖家联系的，或者是在商品页面，点击卖家的名称，就能看到卖家的联系方式。

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