在速卖通的评价积分规则里有一个很关键的时间段叫作“自然旬”。自然旬即为每月1~10日,11~20日,21 ~31日。为防止不诚信的卖家进行信用炒作,一个自然旬内同一个买家的评价算一个。
2022-05-27 17:04:15
速卖通平台纠纷规则是指,在交易过程中,当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时,遵循的一系列处理流程和判定标准。
2024-11-09 07:49:44
首先是针对迟发货率以及订单未完成率,如果店铺未完成订单率或者迟发货率,其中任意一项没有过高,每次扣除店铺积分一分。
2023-03-10 17:04:51
重视评价的品质 。为了发挥客户评价的作用,评价不应该只局限于评级,客户在浏览产品时,希望看到丰富的内容,卖家请求客户进行反馈时,可以适当请客户多做一些言语上的评论。
2022-09-14 15:31:13
速卖通为了商家更好的服务一些优质的买家,于是给买家进行了等级划分,目前分为四个等级,白银买家~钻石买家。
2022-07-07 15:23:05
速卖通平台客服规则遵循公平、公正、公开的原则,旨在保障消费者权益,维护平台秩序。
2024-11-17 09:02:45
速卖通平台的售后规则是指在交易完成后,卖家根据平台规定,为买家提供的一系列售后服务。
2024-10-27 13:32:21
速卖通严禁销售违法违规产品,包括但不限于毒品、枪支弹药、假币、赌博设备、伪造证件、侵权商品等。
2024-10-27 13:28:27
据悉,速卖通平台上的商家绝大多数为中国境内企业,因跨境销售的物流周期长,卖家需承受一定的资金周转压力。
2023-12-29 14:59:15
店铺服务分是非常重要的,速卖通店铺运用中会有各种店铺分数表现:店铺积分、每日服务分,违规扣分、类目指标分等。
2022-07-22 16:07:28
卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的经营能力,包括卖家不良体验订单率和好评率。
2022-07-15 20:39:08
速卖通主的违规主要有三大类:禁限售、知识产权、交易违规及其他。知识产权和禁限售是放在一起扣分的。
2022-07-07 14:40:26