速卖通卖家在经营店铺的时候,能够发现店铺的信用等级对于店铺的销量会有一定的影响,所以卖家想要将店铺做好的话,不能忽视信用等级这个方面,那么想要提高卖家信用等级该怎么去操作了?
1、重视评价的品质 。为了发挥客户评价的作用,评价不应该只局限于评级。客户在浏览产品时,希望看到丰富的内容,卖家请求客户进行反馈时,可以适当请客户多做一些言语上的评论,而不只是选择星星等级,以便为潜在客户提供吩咐的可阅读评价内容。 获得的积极评价是再好不过的,但如果获得负面评价也不需要在意。
2、获取越多评价越好 。客户认为具有大量评价的商品更值得信任,可信度更高,商家要努力提升评价,会有效的提升店铺的转化率。商家可以通过各种途径,如电子邮件、社交媒体、应用程序,产品页面等请求客户购买产品后给予反馈,留下评价。还可以采取激励性的措施鼓励客户提供分享、反馈。
3、认真填写宝贝的属性规格,真实表现产品的尺寸规格等,商品图片有创意美观但不要夸张,产品详情文案不要过度承诺。
4、产品包装方面可以是质量好且有创意的,虽然商家不能控制物流公司的速度,但是能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度。
速卖通卖家等级分类介绍:
其实速卖通等级一共划分为11个级别,相似于淘宝,它是依据卖家所得到的信誉积分来做的划分。
划分等级的目的是为了突显商质量量及效劳才能好的卖家,提升买家购物体验,考核卖家在买家效劳方面的各项才能,旨在鼓励卖家提升店铺效劳程度。
卖家的等级根本上是一月更新一次,这其中包括卖家不良体验订单和好评,特别是买家不良体验订单率,即不良订单占一切考核订单的比重。
依据考核结果,将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将会取得不同的平台资源。
通过介绍,我们了解到速卖通卖家信用等级怎么提升,需要重视评价的品质、获取越多的评价越好、以及认证填写宝贝的属性规格等方面,以此来提高卖家信用等级。
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