对于已经由Lazada运出的产品,那么卖家只能等待买家申请退货了。Lazada只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下,才会接受买家退货退款...
2022-03-02 11:23:19
当您的Lazada店铺被限制参加营销活动时,首先需要了解限制的原因,Lazada可能会因为多种原因限制商家的活动参与权,包括违反平台规则、顾客评价过低、迟延发货等。
2024-11-21 15:49:40
关闭Lazada上的货到付款服务需要遵循几个步骤,以确保过程顺利进行:1、登录卖家中心:您需要登录到您的Lazada卖家账户,进入卖家中心是管理店铺设置和服务的起点。
2024-11-09 10:41:42
我们需要诊断问题的根源,通常,流量和转化率低可能是由以下几个因素造成的:1、产品展示不吸引人:包括产品图片质量低、描述不清晰或不吸引人。
2024-11-04 12:22:01
及时沟通:一旦发现发错货的情况,第一时间应该与买家进行沟通,诚恳地向买家说明情况,并道歉,确认买家是否可以接受重新发货或退款等解决方案。
2024-03-20 11:14:36
当你收到错误商品时,首先要保持冷静。尽管这可能会引起一些不愉快,但解决问题需要理性和耐心,核实订单信息:再次检查订单页面和确认邮件,确保所收到的商品与你购买的商品不符。
2023-07-31 20:01:06
产品漏发,破损,补发有多种方式,可以采用线下补发的形式,用顺丰发货给客户。
2022-08-26 14:41:33
部分发错的情况下,可以联系客服协助部分退款。全部发错,客户未确认情况下,可以让客户自己申请退款;已确认收货,需要客服协助....
2022-02-15 15:42:06
对于在速卖通里面卖家发错货,只能联系买家,一个个的沟通,重新补发客户的货物,吸取教训,以免再发错。
2021-05-04 20:31:13
及时跟买家沟通如果收到买家发错货的反馈,卖家要及时跟卖家沟通,看看买家是要申请退货还是要补发,然后及时处理,做好买家安抚工作,避免因为买家不满意而留下差评。
2021-04-26 20:22:34
铺货策略:铺货策略主要是在平台上尽可能多地上架商品,以覆盖更广泛的市场和消费者群体。
2024-11-21 15:46:05
在Lazada平台上,打印快递标签是发货流程的一个重要步骤,这不仅有助于确保包裹正确无误地送达顾客手中,还能提高包裹处理的效率。
2024-11-21 15:42:26
Lazada平台设定了一系列关于回复率的规则,目的是确保商家能够及时响应顾客的咨询,从而提升顾客的购物体验。
2024-11-21 15:40:10
在跨境电商交易中,卖家时常会遇到买家拒收货物的情况,这无疑给卖家带来了诸多困扰。那么,速卖通买家拒收货怎么办?以下为您详细解答。
2024-11-20 19:18:18
Lazada官方旗舰店的保证金为3000元人民币,从2021年起,新入驻的卖家需要缴纳3000元人民币的保证金,而2021年之前入驻的卖家暂时不需要补缴。
2024-11-20 11:38:57