速卖通作为全球最大的外贸电商平台之一，为买卖双方提供了一系列的通讯工具，使得他们可以更加便捷地进行沟通。本文将详细介绍速卖通提供的通讯工具及其使用方法。

随着全球电子商务的蓬勃发展，越来越多的商家选择在速卖通平台上进行出口贸易。而在与买家进行沟通和交流时，聊天工具成为了必不可少的工具。在本文中，我们将介绍速卖通常用的一些聊天工具，帮助商家更好地与买家进行沟通。

旺旺是速卖通平台最常用的聊天工具之一。它提供了即时消息传递和在线交流的功能，允许卖家和买家在交易过程中进行实时沟通。

速卖通IM，即Instant Messaging，是速卖通平台提供的一款在线聊天工具，可以让卖家和买家实时地进行文字、图片、语音、视频等多种形式的沟通。

速卖通在线聊天软件叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-消息中心-买家会话”中即可操作，不用下载，非常方便。

在线聊天工具叫im，直接在“后台-消息中心-会话”中即可操作，不用下载，非常便捷。

速卖通在线聊天工具叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-音讯中心-买家会话”中即可操作，不用下载，十分便利。

现在速卖通卖家跟买家聊天，是可以通过即时聊天工具进行，更加方便快捷的。

理解客户未付款的原因：在催促客户付款之前，首先要了解客户未付款的具体原因，可能的原因包括支付过程中遇到技术问题、对商品信息或价格有疑问、资金暂时紧张等。

一个速卖通店铺可以经营多个类目，但需要满足一定条件。

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