速卖通作为全球最大的外贸电商平台之一，为买卖双方提供了一系列的通讯工具，使得他们可以更加便捷地进行沟通。本文将详细介绍速卖通提供的通讯工具及其使用方法。

随着全球电子商务的蓬勃发展，越来越多的商家选择在速卖通平台上进行出口贸易。而在与买家进行沟通和交流时，聊天工具成为了必不可少的工具。在本文中，我们将介绍速卖通常用的一些聊天工具，帮助商家更好地与买家进行沟通。

速卖通IM，即Instant Messaging，是速卖通平台提供的一款在线聊天工具，可以让卖家和买家实时地进行文字、图片、语音、视频等多种形式的沟通。

速卖通的营销工具并非全部免费。虽然平台提供了许多免费的营销工具，帮助卖家提升店铺曝光度和销售量，但也有一些高级功能和服务是需要付费的。

马帮ERP是一款专业的跨境电商ERP软件，提供海外仓储WMS系统。它涵盖了订单、物流、商品、客服、采购、仓库、销售等全流程的管理服务。

直通车是速卖通的一种付费推广工具，通过关键词竞价排名，帮助卖家提高产品曝光率和转化率。

在跨境电商领域，Shopee作为东南亚地区的重要电商平台，为众多卖家提供了广阔的市场。然而，管理多个店铺和客户咨询消息常常让卖家们感到力不从心。幸运的是，市面上出现了多款免费或成本效益极高的Shopee多店铺聊天工具，它们不仅简化了工作流程，还显著提升了客户服务质量。

Lazada是东南亚地区最大的跨境电商平台之一，吸引了许多卖家和买家。在Lazada上，顾客与卖家之间的沟通至关重要，因此Lazada提供了一种聊天工具，以便顾客和卖家之间进行实时交流。这个聊天工具被称为"Lazada Chat"。

旺旺是速卖通平台最常用的聊天工具之一。它提供了即时消息传递和在线交流的功能，允许卖家和买家在交易过程中进行实时沟通。

Shopee为买家和卖家提供了几种聊天工具，以促进他们之间的沟通和交流。首先是Shopee内置的即时消息系统，允许买家和卖家直接在平台上发送消息并进行实时对话。

速卖通在线聊天软件叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-消息中心-买家会话”中即可操作，不用下载，非常方便。

在线聊天工具叫im，直接在“后台-消息中心-会话”中即可操作，不用下载，非常便捷。

速卖通在线聊天工具叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-音讯中心-买家会话”中即可操作，不用下载，十分便利。

现在速卖通卖家跟买家聊天，是可以通过即时聊天工具进行，更加方便快捷的。

​作为跨境电商流量重镇，速卖通店铺活动是直接拉动转化的利器。本文将系统解析活动设置全流程与平台规则，助卖家打造高ROI促销策略。