美东时间9月19日周四，亚马逊宣布，从当天开始，上线beta版本的Amelia，最初面向部分美国的第三方卖家，未来几周扩大到更多美国卖家，今年晚些时候开始在其他国家上线，并开始推出英语以外的语言版本。

Rufus具备多项实用功能，包括：一、产品类别指导，用户可以在亚马逊上提出问题，如“购买耳机时需要注意什么”并获得详细回答。

现在亚马逊推出了全新的“商品售后支持PLS”功能。这功能通过提供多种售后服务来协助卖家降低退货率，提高顾客满意度。

目前，首批采用此功能的合作伙伴包括：Palo Alto Networks（派拓网络）、安恒信息、Bricom、层峰、Denodo（丹诺德）、观测云、聚云科技、Meetgames、南洋万邦、Simba、嵩恒、踏雪科技、VideoSolar、伟仕云安。

亚马逊表示，Rufus 可以回答"越野跑鞋和公路跑鞋有什么区别?"或"情人节有什么好礼物?"等问题。

这一新版本目前暂命名为 Alexa Plus，已有 15000 名外部客户参与测试其底层语音技术 Remarkable Alexa。

亚马逊新推出的功能会提示用户询问有关特定商品的问题，然后在几秒钟内给出答案，主要是通过从产品评论和列表处收集信息并进行汇总。

太平洋时间11月28日，亚马逊云科技（Amazon Web service，AWS）在2023 re:Invent全球大会上推出名为“Amazon Q ”的生成式人工智能助手。

做亚马逊运营，优化关键词是在所难免且日常运营中经常要做的事情，这就要求买家需要知道哪些词是搜索率最高的哪些词是搜索率较低的，以便优化最优关键词。

在11月13日(周三)的一篇博客文章中，亚马逊宣布Amazon Haul店面将主打价格低于10美元的商品，并为订单金额超过25美元的用户提供免费配送服务。

在电商竞争激烈的当下，亚马逊平台上的卖家纷纷寻求提高销量和提升用户体验的方法。自发货和FBA（Fulfillment by Amazon）是两种常见的发货方式，那么亚马逊是如何辨别卖家采用哪种发货方式的呢？

亚马逊物流（Fulfillment by Amazon, FBA）：这是亚马逊提供的一种服务，卖家将商品批量运输到亚马逊的仓库，由亚马逊负责存储、打包、发货及客户服务。

更具公告内容，国际卖家必须遵守新政策规定，向客户提供针对25欧元或20英镑（含增值税）以上商家自配送商品的国际退货具体选项。

用户只需轻松点击几下,便能浏览商品,将心仪的商品直接添加至购物车,并按照平时的结账流程,直接支付购买即可。

在创建新品Listing的过程中，卖家需要先上传相关的合规资料，确保这些资料通过审核或申诉，才能正式上线Listing。