美东时间9月19日周四，亚马逊宣布，从当天开始，上线beta版本的Amelia，最初面向部分美国的第三方卖家，未来几周扩大到更多美国卖家，今年晚些时候开始在其他国家上线，并开始推出英语以外的语言版本。

Rufus具备多项实用功能，包括：一、产品类别指导，用户可以在亚马逊上提出问题，如“购买耳机时需要注意什么”并获得详细回答。

现在亚马逊推出了全新的“商品售后支持PLS”功能。这功能通过提供多种售后服务来协助卖家降低退货率，提高顾客满意度。

目前，首批采用此功能的合作伙伴包括：Palo Alto Networks（派拓网络）、安恒信息、Bricom、层峰、Denodo（丹诺德）、观测云、聚云科技、Meetgames、南洋万邦、Simba、嵩恒、踏雪科技、VideoSolar、伟仕云安。

亚马逊表示，Rufus 可以回答"越野跑鞋和公路跑鞋有什么区别?"或"情人节有什么好礼物?"等问题。

这一新版本目前暂命名为 Alexa Plus，已有 15000 名外部客户参与测试其底层语音技术 Remarkable Alexa。

亚马逊新推出的功能会提示用户询问有关特定商品的问题，然后在几秒钟内给出答案，主要是通过从产品评论和列表处收集信息并进行汇总。

太平洋时间11月28日，亚马逊云科技（Amazon Web service，AWS）在2023 re:Invent全球大会上推出名为“Amazon Q ”的生成式人工智能助手。

做亚马逊运营，优化关键词是在所难免且日常运营中经常要做的事情，这就要求买家需要知道哪些词是搜索率最高的哪些词是搜索率较低的，以便优化最优关键词。

随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的卖家选择在亚马逊平台开店。在这个过程中，第三方收款账户的使用变得普遍，那么，亚马逊第三方收款账户有风险吗？

在竞争激烈的跨境电商市场，亚马逊卖家要想脱颖而出，掌握一些高效工具至关重要。今天将为您盘点2024年亚马逊卖家必备的几个工具，助您事业更上一层楼。

这次促销活动将包括Amazon Fresh独家Prime优惠计划，消费者可以在店内和线上购物中获得8-15种轮换商品（如新鲜农产品和厨房主食）最高达50%的折扣。

据了解，用户可通过点击亚马逊 App 中的搜索栏调出文本聊天界面、从而与 Rufus 互动，以寻找商品、进行比较和获得购买建议。

这一政策变化对国际卖家，尤其是那些没有美国退货地址的卖家，带来了新的挑战。

亚马逊官方收款：卖家可以选择使用亚马逊提供的官方收款服务，这样所有的交易款项都会通过亚马逊平台进行处理和结算。