首页  /  资讯
亚马逊推出第三方卖家助手Amelia
2024-09-20 09:48:33
3632浏览
美东时间9月19日周四,亚马逊宣布,从当天开始,上线beta版本的Amelia,最初面向部分美国的第三方卖家,未来几周扩大到更多美国卖家,今年晚些时候开始在其他国家上线,并开始推出英语以外的语言版本。

去年12月,亚马逊云业务AWS推出了生成式人工智能(AI)助手Amazon Q,现在亚马逊又在电商领域发力,推出了服务电商平台第三方商家的AI助手Amelia。

美东时间9月19日周四,亚马逊宣布,从当天开始,上线beta版本的Amelia,最初面向部分美国的第三方卖家,未来几周扩大到更多美国卖家,今年晚些时候开始在其他国家上线,并开始推出英语以外的语言版本。亚马逊称Amelia是“基于生成式AI的一体化销售专家”,通过第三方卖家的内部仪表板 Seller Central 提供访问。

Amelia基于亚马逊运用自家和其他公司先进基础模型设置生成式AI App的软件工具Amazon Bedrock打造,旨在帮助卖家快速解答他们账户的问题,并获取销售和库存数据,让每位卖家能快速获得其独有的关键业务指标及相关报告。

亚马逊介绍,Amelia有三大功能,

一是回答基于知识的问题:卖家可以提出具体问题,Amelia将从卖家中心及其他高度准确和可靠的来源获得相关的信息,提供这些信息的总结归纳,让卖家轻松快速地找到所需信息。比如卖家问,最需要为假日季做什么准备,Amelia就可以快速生成符合卖家个人情况的信息,以及最适合卖家的实践操作建议。

二是状态更新和指标:卖家可以快速检索其销售数据和客户流量信息,并通过提出诸如业务进展如何之类的问题,了解其业务的关键情况。Amelia 将提供近期销售、销售单位和网站流量的概述,并将这些数据与上一年进行对比。卖家还可以通过提出其他问题深入了解结果,例如问“我的棉质T恤卖得怎么样?”Amelia 将概述该产品的销售、增长、客户流量等信息。

三是行动和解决问题:Amelia将能通过诊断问题并在某些情况下代表卖家采取行动,为复杂的问题和任务提供直接的解决方案。通过简化卖家的运营需求和负担,Amelia 将减少卖家管理业务所需的时间和精力卖家可以向Amelia求助解决问题,比如问Amelia,卖家有300份货在运送途中,在报告中却没有看到,有人可以调查一下吗?

Amelia会回答,它可以深入调查这个问题,找到适合的团队,把团队详情概况并发给卖家,询问卖家是否需要这样的帮助如果需要,Amelia可以协助调查问题或帮助卖家联系支持人员,确保尽快解决问题。

亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁 Dharmesh Mehta表示,越来越多的商家正在使用亚马逊的AI服务,在亚马逊数百万第三方卖家中,已有超过 40 万卖家使用了亚马逊的AI列表工具,6月使用的卖家还只有20 万。

Mehta称,Amelia 的训练基于来自网络的公开数据,以及从亚马逊卖家资源、常见问题解答和其他面向公众的网站中提取的信息。该模型并未使用卖家特定数据进行训练,因为卖家特定数据受到严格保护。

同在周四,亚马逊还推出了一款AI视频生成器Video Generator,它目前只面向广告商,功能相对有限,可将单张产品的图片转换为该产品的视频展示。亚马逊称,该工具可以制作“定制”的AI视频,“展示产品的功能”,无需额外的成本。

亚马逊广告副总裁Jay Richman表示,Video Generator目前针对部分美国广告商进行测试,此后会逐步进行微调,然后面向大范围发布。

推荐阅读:

亚马逊将把仓库小时工的时薪至少提高1.5美元 

亚马逊要求员工每周坐班五天,引发不满和争论 

SHEIN推出多项公益项目赋能供应商 

图文阅读
亚马逊表示,本月将对亚马逊庞大的物流业务的数十万名员工实施加薪,将平均基本工资提高到每小时 22 美元以上。
2024-09-19 09:31:52
据英国广播公司(BBC)报道,贾西在16日的讲话中表示,他担心亚马逊的企业文化会因灵活的工作方式和过多的官僚主义而被削弱。
2024-09-19 09:30:55
根据卖家收到的邮件通知显示,卖家是因为违反亚马逊的《商业解决方案协议》第3条,亚马逊认为卖家的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动,侵犯了知识产权。
2024-09-16 10:01:24
为老商家提供“效果保障服务”,包括行业专家个性化诊断、线上线下实操辅导、30天线上跟进辅导服务等
2024-09-16 09:53:19
近日,据媒体报道,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布紧急召回MJKSARE旗下一款在亚马逊上出售的婴儿高脚椅,理由是该款产品存在安全风险。
2024-09-15 14:15:28
美国哥伦比亚特区上诉法院将就这一法律挑战举行口头辩论,这将是TikTok和字节跳动在美国政府压力下的一次重要抗争。
2024-09-15 14:13:15
这次促销活动将包括Amazon Fresh独家Prime优惠计划,消费者可以在店内和线上购物中获得8-15种轮换商品(如新鲜农产品和厨房主食)最高达50%的折扣。
2024-09-14 09:29:08
据了解,用户可通过点击亚马逊 App 中的搜索栏调出文本聊天界面、从而与 Rufus 互动,以寻找商品、进行比较和获得购买建议。
2024-09-14 09:28:00
大促当天,本地化履约卖家的出仓单量增至平日4倍。国货品牌热度大涨,Shopee Mall品牌商城单量增至平日4倍。
2024-09-13 10:33:52
从2023年年初至今,速卖通将Choice业务(全托管+半托管模式)作为发展重点,在阿里巴巴2024财年第三季度的财报中,蒋凡提及,Choice业务已经成为拉动速卖通业绩增长的主要业务
2024-09-13 10:32:08
最新文章
Temu应用全球下载量突破7.35亿次
2024-09-21 10:23:03
1688托管服务将于9月22日起升级
2024-09-21 10:22:07
亚马逊推出第三方卖家助手Amelia
2024-09-20 09:48:33
美收紧“小额豁免”,中国跨境电商如何应对
2024-09-20 09:47:26
亚马逊将把仓库小时工的时薪至少提高1.5美元
2024-09-19 09:31:52
亚马逊要求员工每周坐班五天,引发不满和争论
2024-09-19 09:30:55
SHEIN推出多项公益项目赋能供应商
2024-09-18 09:39:56
亚马逊大促活动将于10月8日举行
2024-09-18 09:37:03
精选专题
热门阅读
大家都在搜