也就是说，消费者在收到商品后如果改变主意，只要满足特定条件就可以选择"不再需要"（no longer needed）作为退货原因进行退货。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

适用订单范围：波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单;巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。

Shopee支持退款不退货：Shopee平台为买家提供了灵活的退款政策，允许在特定条件下进行退款不退货的操作。

在Shopee购物时，如果消费者遇到了商品质量问题、尺码不合适或者其他原因需要退货退款，可以通过以下步骤申请淘宝介入。

1.登录Shopee账号：首先，需要登录自己的Shopee账号，找到订单页面。

1.在订单详情页面找到需要退款退货的订单，点击“申请退款/退货”按钮；2.选择退款或者退货原因，并填写详细的退款/退货说明和上传相关图片证据。

在Shopee平台上，通常情况下是可以申请退款不退货的。这种情况一般出现在以下情况下：商品有质量问题：如果收到的商品存在质量问题或与描述不符，可以向卖家申请退款不退货。

根据shopee平台的规定，当买家发起退货退款申请并且卖家同意后，如果交易成功退款，那么相关的评价也会被删除。

据相关数据显示，shopee的退货率相对较低，远低于行业平均水平，这主要得益于shopee对商品质量的严格把控和对用户体验的重视。

在Shopee平台上，订单退货退款后是否收取运费取决于具体的情况，一般情况下，如果是因为卖家原因导致的退货，比如商品质量问题或商品描述不符，Shopee会承担退货运费。

商品质量问题：商品在运输过程中受损或者商品本身存在质量问题是导致退货退款的主要原因之一。

申请退款：消费者在收到商品后，如果发现商品有质量问题或与描述不符，可以在Shopee平台提交退款申请。

在shopee上进行退款不退货的操作相对简单。当您在订单页面发起退款申请时，可以选择“我要退款，不退货”的选项。

申请退货：买家需登录Shopee账户，在订单页面找到需要退货的订单，选择退货并填写退货原因。