eBay常见的纠纷类型有3种:物品与描述不符纠纷(SNAD纠纷)、未付款纠纷、未收到货纠纷(INR纠纷)。
2023-06-03 23:25:58
case的意思即“案例”,也就是说如果买家在eBay进行交易时,跟卖家产生争议的话,就会通过开case向平台投诉,之后卖家也是要立即处理的,否则就是产生比较大的影响。
2022-12-18 19:58:29
在跨境电商平台上,遇到卖家延迟发货的情况时有发生。作为买家,如何应对ebay卖家一周不发货的情况,维护自己的合法权益,成为许多人关心的问题。
2024-10-11 18:52:34
在网购日益普及的今天,ebay作为全球知名的在线购物平台,吸引了无数消费者。然而,在交易过程中,不少买家会遇到“ebay付款处理中”的状态,这究竟是怎么回事呢?
2024-09-29 17:00:56
在网购日益普及的今天,ebay企业店铺不发货的问题时有发生,给消费者带来了诸多困扰。面对这种情况,消费者应如何应对?下面将为您详细解答。
2024-09-23 18:20:24
在网购日益普及的今天,ebay个人店铺不发货的现象时有发生,给消费者带来了诸多困扰。面对这种情况,消费者应如何应对?今天将为您详细解答。
2024-09-12 17:55:53
普通退款:若买家发起退款申请,卖家同意后,退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。
2024-08-04 08:23:58
在如今全球化的电商市场中,速卖通作为一家国际化的交易平台,受到了广大买家和卖家的青睐。然而,由于物流环节的复杂性,物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率,速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。
2023-10-13 16:19:20
快速回复客户的咨询、投诉或问题是良好售后服务的基础。在TikTok上,商家应该及时关注并回复评论、私信和留言,解决客户的疑问与需求。
2023-08-04 17:23:56
根据Shopee的规定,消费者可以在收到商品后的7天内申请退货。在这个期限内,如果商品存在质量问题、尺码不合适或者与描述不符等情况,消费者可以向Shopee发起退货申请。
2023-08-03 16:27:05
首先,对于商品的质量问题,Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题,可以在收到商品后7天内申请退货退款。
2023-07-21 14:42:58
当出现订单纠纷时,及时与买家进行沟通非常重要。通过eBay内部的消息系统或邮件进行交流,了解纠纷的具体原因和问题,并寻找共同解决的方案。
2023-07-14 16:59:53
如果买家提出退换货请求或出现问题,第一步是与买家进行沟通。尽可能了解他们的问题或不满,并寻求解决方案。在沟通中保持友好和专业,并及时回复买家的消息。
2023-05-31 17:48:17
Shopee的退货退款政策通常要求卖家接受买家的退货并退款,以确保买家的满意度和消费者权益。
2023-05-24 15:52:01
买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等),可以在订单详情页面开启纠纷。
2023-05-09 14:47:01