买家可以在收到商品后的一定时间内对订单进行评价，一般为60天。

退货期限：对于大多数普通商品，速卖通提供的退货期限是45天，但部分卖家为了提高消费者信心，可能会提供更长的退货期限，如60天或90天。

加强对卖家背景的审核，尤其是对新注册卖家的历史记录进行详细检验。

速卖通平台的售后规则是指在交易完成后，卖家根据平台规定，为买家提供的一系列售后服务。

速卖通作为阿里巴巴旗下国际B2C平台，吸引了众多卖家入驻。了解并遵守平台规则是卖家成功经营的关键。今天将详细介绍速卖通平台的规则要求，帮助卖家合规经营。

首先，对于商品的质量问题，Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题，可以在收到商品后7天内申请退货退款。

在购买商品后，如果发现商品存在质量问题或者不符合描述，消费者可以申请退货。shopee会根据具体情况审核退货申请，并协助买家与卖家进行退货处理。

对于接受买家退货的卖家，可以设置规则，自动管理退货过程的不同部分，自动接受一些退货，并继续手动处理其他退货，如果退货运费高于货物成本，则自动退货，允许买方保留货物。为不同的物品提供不同的退货地址。

及时回复买家的售后问题是非常重要的。尽量在24小时内回复买家的消息，以显示出你的专业和关注。

评价是买家对卖家的交易体验和产品质量的反馈。速卖通的评价规则要求评价必须真实、客观、合法，不能包含任何违反平台规定的内容。

买家可以根据Shopee的退货政策，在一定时间内申请退货。卖家需要在收到退货后进行检查，并根据退货情况提供相应的解决方案。

Wish允许买家在一定时间内申请退款，如未收到商品、商品损坏或与描述不符等情况下。卖家需要按照Wish的退款政策处理退款请求，并尽快退还买家的款项。

如果您购买的商品有质量问题或与描述不符，您可以申请退货和退款。

跨境电商的头疼之处——退款请求：退货请求时，买家需要先将物品寄回，但是这期间可能会有各种风险，如丢包、破损或耗时太长等。此外，卖家还要承担运费。

在速卖通上，快速响应是至关重要的。尽可能迅速地回复买家的消息和问题，通常在24小时内作出回应。及时回复可以提高客户满意度，增加购买信任。