物流纠纷无需卖家响应，直接由平台介入核实物流状态并判责。

因物流问题产生的纠纷，卖家可发起线上发货投诉，让平台协助恢复。

a.若产生“ DSR物流服务1，2，3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起” 、“卖家责任裁决率”，平台会对该笔订单的这4项指标进行免责；

速卖通作为阿里巴巴旗下的一款跨境电商平台，吸引了众多卖家入驻。在发货环节，很多卖家对“无忧”物流情有独钟。那么，速卖通一定要发无忧吗？

​随着全球电子商务的迅猛发展，越来越多的中国卖家选择通过速卖通这个平台将商品销往世界各地。当速卖通店铺有了订单，卖家需要掌握如何高效、安全地在线上发货。今天将详细介绍速卖通有订单后的线上发货流程以及相关的保护政策。

速卖通无忧物流是一种由速卖通平台提供的物流服务，旨在为卖家和买家提供更便捷、更安全、更高效的跨境电商物流体验。

速卖通无忧物流服务可适用于速卖通平台上的部分商品，由速卖通卖家选择使用。具体适用范围可能会因卖家和商品的不同而有所变化。

现在速卖通平台的业务已覆盖全球 220 个国家和地区，主要交易市场为俄、美、西、巴、法等国。

在运送速度上还是非常快的，其配备有智能化的物流系统，可以帮助卖家筛选出最优的物流方式，因此效率还是非常高的。

小包1g起重，按克计费。大包，实际重量与体积重取大值计重。

选"创建单"后，会出现下方页面。如果要改收件信息，可以点"改收件信息"，会显示会弹窗，可以在此编辑收件信息。

运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内。

因疫情导致部分区域物流运力及供应链生产受到影响，平台结合大家关心的问题出具了物流保障说明。

退货期限：对于大多数普通商品，速卖通提供的退货期限是45天，但部分卖家为了提高消费者信心，可能会提供更长的退货期限，如60天或90天。

​在全球化的电商浪潮中，速卖通作为连接中国与世界的重要桥梁，其物流体系的顺畅与否直接关系到卖家的运营效率和买家的购物体验。然而，在繁忙的交易过程中，偶尔的物流违规操作可能难以避免，这时了解速卖通物流处罚的查询途径及其相关政策显得尤为重要。