首页  /  全球速卖通
速卖通无忧物流保护政策是什么?赔付上限标准
2022-05-03 19:57:40
14738浏览
a.若产生“ DSR物流服务1,2,3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起” 、“卖家责任裁决率”,平台会对该笔订单的这4项指标进行免责;

速卖通外贸平台上开店运营可以选择物流发货方式有很多,比如说无忧物流,海外仓等等,不同的物流方式有不同的政策规则,今天跟大家详细介绍一下速卖通无忧物流保护政策是什么!

速卖通无忧物流保护政策

a.若产生“ DSR物流服务1,2,3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起” 、“卖家责任裁决率”,平台会对该笔订单的这4项指标进行免责;

b.因物流问题产生的纠纷,直接由平台介入核实物流状态并判责;

c.物流导致的纠纷退款,由平台承担(标准物流赔付上限300人民币;如选购货值保障升级服务,赔付上限为不超过3000人民币;优先物流赔付上限1200人民币)。

速卖通无忧物流赔付上限标准如下:

1)未选购货值保障升级服务物流订单,所有国家、商品类目的赔付最高均不超过300RMB(以实际损失为准),不再存在特殊类目、国家800RMB赔付上限;

2)选择货值保障升级服务且支付相应服务费物流订单包裹赔付最高不超过3000RMB(以实际损失为准)。

无忧物流敢用敢赔: 

1)AliExpress无忧物流-标准:赔付上限800元人民币; 

2)AliExpress无忧物流-优先:赔付上限1200元人民币; 

3)AliExpress无忧物流-简易:赔付上限35元人民币; 

【提醒】美国时间2017年9月10日0:00起支付成功的订单, AliEpress无忧物流标准类最高赔付标准将有所调整。查看公告 

因以下问题导致的纠纷退款由平台承担: 

1、货物仍然在运输途中(超过限时达时间/货物丢失); 

2、物流原因导致的运单号无法查询到物流信息; 

3、物流商发错地址的情况 

卖家责任平台不赔付,例如: 

1)卖家延迟发货,自创建物流订单起5工日内货物未到达仓库; 

2)卖家填写了错误的运单号; 

3)卖家填错地址; 

4)卖家未按约定方式发货,例如买家下单时选择优先服务,卖家擅自更换为标准服务; 

5)卖家商品包装不当,导致商品因缺乏必要的缓冲保护材料而破损 

备注: 

交易期间突发不可抵抗事件(如地震、洪水,爆仓等),平台会根据不可抗力事件的具体情况,对因该事件引起的订单是否走敢用敢赔规则进行综合判断,具体的判定和范围以平台公告为准。 

FAQ 

1、敢用敢赔的赔付流程怎么走,需要卖家操作吗? 

无需卖家操作,纠纷人员在判责过程中会进行处理; 

2、 怎么查看是否赔付? 

若是订单符合赔付的条件,在仲裁结束后的一周左右,款项会直接打到卖家的美元提现账户中。 

速卖通对卖家物流的保护措施相对来说也是比较好的,所以大家可以优先选择线上发货或者无忧物流,这样就可以避免很多因为物流原因导致的问题。

推荐阅读:

速卖通无忧物流有什么优势?怎么发货?

速卖通无忧物流价格表是什么?怎么设置运费?

速卖通无忧物流是什么?有哪些优势?

图文阅读
tiktok怎么给好评?tiktok介绍怎么翻译中文
短视频平台TikTok逐渐成为年轻人热衷的社交娱乐工具。在TikTok上,优质内容往往能获得更多的点赞、转发和关注。而撰写好评则是提升内容质量、赢得粉丝认可的重要环节。本文将从内容到技巧,全面解析如何撰写TikTok好评。
怎么装饰ebay的店铺?ebay店铺产品看不到
越来越多的商家选择在eBay平台上开设店铺。如何在众多竞争者中脱颖而出,吸引消费者的目光,成为了商家们关注的焦点。本文将从店铺装饰的角度,为您提供一套实用的eBay店铺装饰技巧全攻略,助您打造个性化、吸引人的店铺。
ebay如何搜索店铺名?ebay怎么搜索卖家
越来越多的消费者选择在eBay平台上购物。面对海量的商品和店铺,如何快速找到心仪的店铺成为许多消费者的难题。本文将为您详细解析eBay搜索店铺名的技巧,帮助您精准定位,轻松购物。
ozon怎么设置语言?苹果怎么设置中文语言
越来越多的中国卖家纷纷投身于跨境电商市场,而Ozon作为俄罗斯最大的电商平台之一,吸引了众多卖家的关注。要语言设置无疑是一项关键因素。本文将深入解析Ozon平台语言设置技巧,帮助卖家精准触达目标市场。
temu上需要店铺装修吗?temu入驻条件费用
越来越多的商家选择在TEMU平台上开设店铺。在众多竞争者中,如何让店铺脱颖而出,吸引更多消费者的目光,成为了商家们关注的焦点。而店铺装修,正是实现这一目标的关键。本文将从以下几个方面探讨TEMU店铺装修的重要性,以及如何进行有效的店铺装修。
速卖通怎么上货扣图?速卖通怎么打单发货
越来越多的商家选择入驻速卖通平台。如何高效地上货并优化产品图片,成为商家们关注的焦点。本文将为您详细解析速卖通上货扣图技巧,助您提升店铺竞争力。
ebay店铺怎么上架产品?ebay上架产品多久能出单出单
在电子商务日益繁荣的今天,eBay作为全球最大的在线交易平台之一,吸引了无数卖家入驻。如何成功上架产品,让店铺在众多竞争中脱颖而出,成为卖家们关注的焦点。本文将为您详细解析eBay店铺产品上架的全程,助您轻松实现从无到有的蜕变。
lazada新店铺怎么充值广告费?lazada佣金收取规则
越来越多的商家选择入驻Lazada平台。如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为商家关注的焦点。本文将为您详细介绍Lazada新店铺如何充值广告费,助您高效提升店铺竞争力。
ebay店铺如何取名?ebay怎么注册
在电商时代,一个独特的店铺名称不仅能够吸引消费者的眼球,还能彰显店铺的品牌形象。eBay作为全球最大的在线交易平台之一,拥有庞大的用户群体。如何在eBay上为店铺取名,才能让店铺脱颖而出呢?本文将为您详细解析eBay店铺取名攻略,助您打造个性品牌形象。
shopee怎么换主图?shopee主图尺寸
在电商领域,Shopee作为东南亚地区知名电商平台,拥有庞大的用户群体。对于商家而言,如何在众多商品中脱颖而出,吸引消费者目光,成为了一项重要的课题。而主图作为商品的第一印象,其重要性不言而喻。本文将为您详细解析如何在Shopee店铺中巧妙更换主图,提升商品吸引力。
最新文章
独立站首页怎么放视频?独立站amazon亚马逊店铺视频如何下载
2026-08-10 16:11:21
独立站怎么设置滚动图标?滚动图标怎么设置永久
2026-08-10 16:04:21
亚马逊商品标题不能修改怎么办?亚马逊被跟卖了怎么处理
2026-08-10 14:26:20
wish里怎么改变语言种类?wish能设置中文吗
2026-08-10 14:19:20
TikTok如何选赛道?2022年TikTok有哪些赛道值得投入
2026-08-10 13:30:20
tiktok如何调语言?tiktok语言切换中文有影响吗,tiktok能设置中文吗
2026-08-10 13:23:20
ebay怎么弄店铺首页产品?ebay店铺怎么交易如何在ebay上卖货
2026-08-10 11:17:20
速卖通怎么联系客服?速卖通客服咋样做速卖通怎么联系人工客服
2026-08-09 16:59:04
精选专题
热门阅读
大家都在搜