亲,真的很抱歉,由于客服面对的客户比较多,真的很辛苦,难免会心浮气躁,对于这点我已经严厉批评他了,也作出一系列的惩罚与改革,作为店长的我向您保证,您下次光临本店将竭力为你提供优质服务。
2023-03-22 17:47:32
用户可以直接在订单管理模块中查看用户留言和投诉信息,还可以直接从OMS页面进入客服模块对用户留言回复等其他操作。
2022-08-02 15:26:32
批发订单优先处理。比如批发客户下了一个订单,但是未付款的情况,需要你整理一套模板针对性的发过去。
2021-09-16 19:31:46
速卖通对卖家的发货时间有着明确的规定,对于标准商品,卖家通常需要在买家付款后的1-3个工作日内完成发货。
2024-12-02 11:38:46
速卖通作为跨境电商平台,其订单发货政策直接影响卖家运营效率。一个订单可发多件商品,但需遵守平台规则,合理选择物流方案。下面将从发货数量规则、操作规范及策略优化三个维度进行解析。
2025-03-26 16:37:20
速卖通半托管服务是指卖家将商品信息、库存管理、订单处理等部分或全部环节委托给速卖通平台,由平台提供相应的服务支持。
2024-12-23 14:02:48
苏州拾捌山商贸有限公司的大部分生意都在速卖通上,公司主要面向欧美国家客户,公司负责人黄利平介绍:今年双11黑五订单量和销售额翻了4到5倍。
2024-12-01 12:27:33
产品详情页是吸引买家、提升转化率的关键。要确保产品图片清晰、真实,展示产品的各个角度和细节。
2024-11-03 08:15:43
因为纠纷率是速卖通对卖家审核的重要指标之一,所以指标过高的话,会认为你的产品、物流服务等方面不能让买家满意,那么产品排名也会比较低....
2022-02-22 15:44:33
普通订单纠纷需要卖家介入,平台会通知您举证,请注意及时按要求举证,在纠纷协商期或仲裁期,买家会提出自己的方案。
2022-01-02 19:02:15
在开店之前,先要进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争状况及热门产品。通过分析行业数据,为店铺定位和产品选择提供依据。
2025-03-30 10:25:39
选择合适的社交平台:根据目标市场的用户分布选择社交平台,例如,Facebook、Instagram和Pinterest是欧美市场的主要社交平台,而TikTok和WeChat则更受年轻消费者青睐。
2025-03-28 12:50:31
速卖通新店流量提升是卖家关注的焦点,掌握科学策略与多元玩法是关键。接下来将从选品优化到流量裂变,揭示新店破局的核心秘籍。
2025-03-27 17:41:13
速卖通促销活动是吸引流量的利器,但活动终止需策略性操作,否则可能引发流量骤降或客户不满。合理停止打折活动需兼顾规则遵循与用户体验,方能平稳过渡。
2025-03-26 16:38:54
标题关键词是速卖通产品获取流量的核心入口,优化关键词可提升搜索排名和点击率。今天将从规则解析、工具选择、排序技巧和避坑指南四方面,助卖家打造高曝光标题。
2025-03-25 17:06:22