普通退款:若买家发起退款申请,卖家同意后,退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。
2024-08-04 08:23:58
在如今全球化的电商市场中,速卖通作为一家国际化的交易平台,受到了广大买家和卖家的青睐。然而,由于物流环节的复杂性,物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率,速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。
2023-10-13 16:19:20
速卖通平台规定纠纷响应时间是5天,如果卖家超过5天不回应,响应超时,平台会直接退款。
2023-05-05 16:53:53
货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短,纠纷比例自然下降。作为卖家,最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。
2023-03-09 17:37:09
卖家要妥善处置好速卖通纠纷,既要顾及买家的利益,又要均衡好本人的利益。速卖通买家因为没有收到货而提出的纠纷的原因如下。
2022-12-27 17:44:02
买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等),可以在订单详情页面开启纠纷。
2023-05-09 14:47:01
买家提起退货/退款申请后,需要卖家的确认,卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。
2023-04-16 14:25:48
海关扣关:速卖通在收到这种纠纷时,会提醒卖家在7天内提供海关扣关的原因信息和证据,根据信息和证据确定责任从而进行裁决。
2023-03-27 17:42:38
速卖通平台纠纷规则是指,在交易过程中,当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时,遵循的一系列处理流程和判定标准。
2024-11-09 07:49:44
在跨境电商领域,速卖通平台上的交易纠纷时常发生,其中客户申请退款是卖家较为头疼的问题。那么,面对退款申请,卖家是否可以拒绝呢?
2024-11-05 16:03:30
在跨境电商运营过程中,卖家可能会遇到货物无法寄出的情况。下面将详细介绍速卖通货物不能寄出时如何退回以及处理售后问题,助你顺利解决此类难题。
2024-10-29 10:01:59
私下付款通常指的是在速卖通平台之外,买家直接向卖家支付货款的行为,这种方式并不被速卖通官方推荐或支持,因为它绕过了平台的正常支付和保护机制。
2024-10-28 11:34:56
收款方式:速卖通支持多种收款方式,如支付宝、银行转账等。不同的收款方式,到账时间会有所不同。
2024-10-02 08:08:31
速卖通作为跨境电商平台,不少卖家在运营过程中会遇到亏本问题。若亏本过多,卖家可能会犹豫是否发货。今天将探讨如何处理这种情况及其可能面临的处罚。
2024-10-01 16:28:52
速卖通作为跨境电商平台,买家地址错误是卖家时常遇到的问题。如何妥善处理这一问题,对卖家和买家都至关重要。今天将详细介绍速卖通买家地址错误的处理方法及其影响。
2024-09-29 17:02:07