商家同意退货/退款，或者商家没有在2天内回复买家，但买家在5天内没有把货物退回。

1.在订单详情页面找到需要退款退货的订单，点击“申请退款/退货”按钮；2.选择退款或者退货原因，并填写详细的退款/退货说明和上传相关图片证据。

根据shopee平台的规定，当买家发起退货退款申请并且卖家同意后，如果交易成功退款，那么相关的评价也会被删除。

据相关数据显示，shopee的退货率相对较低，远低于行业平均水平，这主要得益于shopee对商品质量的严格把控和对用户体验的重视。

商品质量问题：商品在运输过程中受损或者商品本身存在质量问题是导致退货退款的主要原因之一。

在shopee上进行退款不退货的操作相对简单。当您在订单页面发起退款申请时，可以选择“我要退款，不退货”的选项。

申请退货：买家需登录Shopee账户，在订单页面找到需要退货的订单，选择退货并填写退货原因。

在购物平台Shopee上，作为卖家，处理退货和退款是一个常见的操作。很多卖家在面对退货退款问题时会感到困惑，不知道在Shopee后台的哪个位置可以查看和处理退货退款的相关信息。

根据商品情况而定：在shopee上，退款是否需要退货取决于具体的商品情况，一般来说，如果商品有质量问题或者与描述不符，消费者可以申请退款并退货。

Shopee退货费用承担情况主要取决于退货的具体情况，以下是具体的分析：1、退货时限：买家收到商品后，在15天之内可以申请退货。

Shopee作为东南亚领先的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。在选择付款渠道方面，Shopee提供了多种选项，以满足不同用户的需求。下面让我们一起来了解一下Shopee的付款渠道及付款流程。

买家申请后，此订单就会进入“退货/退款”状态，卖家也会收到邮件提醒，可以单击此订单“回复”按钮，进入订单详情页查看申请理由，回复买家“退款(refund)”即给买家退款。

在Shopee上，卖家有权根据情况拒绝退货退款的请求，但这需要遵循平台的规定和程序。

此前，速卖通宣布对售后规则进行全面优化升级，整治恶意“仅退款”，优化退货规则，并全面放宽全托管退货率考核。

在跨境电商交易中，卖家按时发货是基本要求。但有时，卖家可能会遇到无法按时发货的情况。那么，当eBay订单超过两天未发货时，买家该如何申请退款呢？今天将为您详细解答。