速卖通内纠纷率的计算逻辑：如果买方以原因A发起争议，发起后撤销争议，再以原因B发起争议，则按原因B计算争议立案率。

在纠纷处理过程中，卖家需要提供充分的证据来支持自己的主张。这可能包括订单信息、物流记录、通信记录等。

买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等)，可以在订单详情页面开启纠纷。

货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短，纠纷比例自然下降。作为卖家，最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。

1、当买家光顾你店铺，询问产品信息时：重点：跟买家初次打招呼，要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚：

速卖通平台对纠纷有详细的分类，共两类十四项。一方面，速卖通上的纠纷可以分为有关物流问题的纠纷或者是有关产品问题的纠纷。

​在全球化的电商市场中，速卖通作为知名的跨境电商平台，为买卖双方提供了便捷的交易渠道。然而，在交易过程中，难免会遇到一些纠纷。那么，当买家在速卖通上确认收货后，是否还能发起纠纷呢？

当客户下单后未及时付款时，卖家应第一时间通过速卖通平台发送提醒消息。消息内容应包括订单号、商品信息、付款截止时间等关键信息，以确保客户清楚了解订单状态。

速卖通平台纠纷规则是指，在交易过程中，当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时，遵循的一系列处理流程和判定标准。

速卖通平台规定，买家在确认收货后15天内可以提出纠纷：如果超过这个时间期限，买家仍然可以尝试与卖家沟通解决问题，但无法通过速卖通平台的纠纷处理系统来提交纠纷。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为全球消费者提供了便捷的购物体验。然而，在交易过程中，确认收货纠纷时有发生。今天将为您详细解析速卖通确认收货纠纷的相关问题。

在跨境电商平台速卖通上，确认收货是交易流程的重要环节。那么，当我们确认收货后，如果遇到问题该怎么办呢？以下将为您详细解答。

在跨境电商市场竞争激烈的当下，物流延迟问题成为卖家和买家共同关注的焦点。作为速卖通卖家，如何妥善处理物流延迟的回复，显得尤为重要。

普通退款：若买家发起退款申请，卖家同意后，退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。

据介绍，商家有责纠纷率是指，近180天支付经平台仲裁商家全部或部分责任的纠纷订单和因商家责任纠纷退款的订单数/近180天支付的订单数。