虾皮购物作为东南亚领先的电商平台，吸引了众多卖家入驻。然而，平台对卖家有一定的规则约束，一旦违规，就会面临扣分甚至账户冻结的风险。今天将为您详细解析虾皮扣分与账户冻结的相关规定。

Shopee对卖家还是比较友好的,平台只要扣分,不罚款。

退款政策：Ebay有明确的退款政策，买家可以根据商品情况提出退款申请，卖家需要按照规定处理退款。

​随着跨境电商的蓬勃发展，虾皮作为一家知名的电商平台，吸引了大量卖家入驻。为了维护平台的秩序和提升用户体验，虾皮制定了一系列严格的店铺管理规则，其中包括扣分制度。今天将详细介绍2024年虾皮店铺的扣分规则以及这些规则对店铺运营的影响。

亚马逊平台的账户评级会在24-28小时内更新，所以大家可以耐心等待系统更新。

Shopee订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/全部的订单数。

违规警告：ebay平台会向卖家发送违规警告，提醒其注意并改正违规行为，违规警告可能是书面形式，也可能是通过平台消息发送。

Shopee平台为了维护公平、有序的交易环境，会对商家的违规行为进行扣分处理。

​随着市场的不断发展，平台规则也在不断调整。近期，Shopee菲律宾推出了新的计分规则，对于卖家来说，了解这些规则至关重要。今天将围绕“Shopee菲律宾新计分规则”展开讨论，分析新规则的具体内容以及应对策略。

政策定义：虾皮误导性折扣政策是指平台对于商家在进行商品促销时，不得通过虚假的折扣信息误导消费者的规定。

冻结原因：了解店铺冻结的原因是判断冻结时长和删除可能性的第一步，通常，虾皮会因为违规行为、未遵守平台规则、账户安全问题等原因冻结店铺。

Shopee平台的账户冻结主要分为两种情况：临时冻结和永久冻结，临时冻结：临时冻结通常是由于商家违反了Shopee的一些运营规则，例如延迟发货、商品描述不符、客户服务态度差等。

虾皮封号后，用户的账户将被冻结，无法进行购买和销售等操作，至于账户中的余额，一般情况下是可以提现的。

1. 迟发货率及订单未完成率 若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，计1分;若均未达标，计2分;若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标，计2分;若均严重未达标，计4分。

针对卖家不同的违规行为，TikTok Shop 平台还设置了违规分和节点处罚体系。