虾皮扣分超过多少分会冻结账户?规则是什么?
2024-09-16 18:44:02
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虾皮购物作为东南亚领先的电商平台,吸引了众多卖家入驻。然而,平台对卖家有一定的规则约束,一旦违规,就会面临扣分甚至账户冻结的风险。今天将为您详细解析虾皮扣分与账户冻结的相关规定。
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一、虾皮扣分超过多少分会冻结账户
虾皮平台对卖家实行扣分制度,当卖家违规行为累积扣分达到一定数值时,账户将被冻结。具体来说,当卖家累计扣分超过12分时,账户将被冻结。这意味着,卖家在经营过程中需严格遵守平台规则,以免账户被冻结,影响正常经营。
二、虾皮扣分冻结账户规则是什么
1、 扣分规则
虾皮平台的扣分规则主要涉及以下几个方面:商品质量、物流服务、售后服务、店铺运营等。以下为部分常见违规行为及其扣分情况:
(1)商品质量:出售假冒伪劣商品,扣6分;商品描述与实际不符,扣2分。
(2)物流服务:发货超时,扣2分;虚假发货,扣4分。
(3)售后服务:未按约定时间处理退货/退款,扣2分;恶意拒绝退货/退款,扣4分。
(4)店铺运营:刷单、炒信,扣6分;违规发布广告,扣2分。
2、 冻结账户规则
当卖家累计扣分超过12分时,账户将被冻结。账户冻结期间,卖家无法进行商品上架、交易、提现等操作。冻结期限根据扣分情况而定,具体如下:
(1)累计扣分12-15分,冻结7天;
(2)累计扣分16-20分,冻结30天;
(3)累计扣分21分及以上,永久冻结。
3、 解冻条件
冻结期满后,卖家需提交整改计划,经平台审核通过后,方可解冻账户。解冻后,卖家需严格遵守平台规则,否则仍有可能再次被冻结。
虾皮平台为广大卖家提供了广阔的市场空间,但同时也需遵守严格的规则。为了避免账户被冻结,卖家们应诚信经营,不断提升商品质量和服务水平,共同维护良好的电商环境。只有这样,才能在虾皮平台上取得长远发展。
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