退货运费:本地退货运费:如果货物已经到达亚马逊仓库所在地区,被拒收后需要退回发货地或者卖家指定的其他地点,这段本地运费通常需要卖家承担。
2025-03-24 14:36:34
在亚马逊美国站的激烈竞争中,跟卖现象屡见不鲜,这对于FBM(Fulfilled by Merchant,即卖家自行发货)卖家而言,无疑是一个巨大的挑战。跟卖不仅可能导致销量下滑,还可能损害品牌形象和消费者信任。那么,亚马逊美国FBM卖家跟卖真的好赶走吗?今天将对此问题进行探讨,并提供一些有效的应对策略。
2025-03-10 17:59:19
现在亚马逊推出了全新的“商品售后支持PLS”功能。这功能通过提供多种售后服务来协助卖家降低退货率,提高顾客满意度。
2024-06-11 11:20:01
售后服务是影响用户体验的一个重要因素,而售后话术则是售后服务的核心内容。售后话术不仅能够解决用户的问题,还能够传递卖家的专业性和诚信度,从而增加用户的信任感和回购率。
2023-06-06 17:42:56
亚马逊鼓励卖家提供灵活的退货政策,例如提供30天无理由退货或退款政策。这可以增加买家对产品的信心,提高购买意愿。
2023-05-25 14:36:41
售后服务是指在买家购买了你的产品后,你为他们提供的任何支持或帮助,包括退货、换货、退款、维修、咨询等。
2023-05-23 17:12:51
在电子商务蓬勃发展的今天,亚马逊作为全球领先的电商平台,为买家和卖家提供了便捷的交易环境。然而,退货问题始终是电商交易中不可避免的一环。今天将详细介绍亚马逊美国自发货退货的处理方式及相关规定,以帮助卖家更好地管理退货流程,提升买家满意度。
2025-03-10 17:59:15
部分退款:适用于商品存在轻微瑕疵(如包装破损或小范围损坏),但买家仍愿意保留商品的情况。
2025-02-05 19:57:13
遵守平台规则:亚马逊对于卖家的行为有严格的规范,卖家需要仔细阅读并遵守亚马逊的卖家政策、产品政策、退货政策等各项规定。
2024-12-14 10:19:27
速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,为全球消费者提供便捷的购物体验。了解其售后规则,对买卖双方都至关重要。接下来将详细介绍速卖通售后规则及卖家如何做好售后服务。
2024-07-11 18:15:06
快速回复客户的咨询、投诉或问题是良好售后服务的基础。在TikTok上,商家应该及时关注并回复评论、私信和留言,解决客户的疑问与需求。
2023-08-04 17:23:56
首先,对于商品的质量问题,Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题,可以在收到商品后7天内申请退货退款。
2023-07-21 14:42:58
对于接受买家退货的卖家,可以设置规则,自动管理退货过程的不同部分,自动接受一些退货,并继续手动处理其他退货,如果退货运费高于货物成本,则自动退货,允许买方保留货物。为不同的物品提供不同的退货地址。
2023-07-07 20:39:18
作为全球最大的电商平台之一,亚马逊吸引了无数中国卖家入驻。注册美国站看似简单,实则暗藏细节,今天将系统解析全流程与核心要求,助卖家高效入局。
2025-04-02 17:20:06
亚马逊自发货作为轻资产运营模式的核心环节,要求卖家精准把控订单处理与物流链条。从订单确认到包裹追踪,每个环节都直接影响店铺绩效与客户体验,需建立标准化操作流程以应对海量订单挑战。
2025-04-01 18:54:03