卖家朋友们遇到物品与描述不符纠纷，卖家是需要在7天内跟买家协商沟通的。可以按下面的操作处理：ebay产品描述不符要怎么做？特别处理方式是什么？

ebay产品描述主要是注意前面显示的关键内容，图文分离，以便在无线端更好地显示，这与PC端有很大差异，这个部分大家需要重视起来。

关于申诉：部分政策支持申诉功能，会在如下的说明中分别标注。帐号是否可申诉以eBay的判定为准，不可申诉的帐号不会显示申诉入口。

ebay产品描述主要是注意前面显示的关键内容，图文分离，以便在无线端更好地显示，这与PC端有很大差异，这个部分大家需要重视起来。

遇到物品与描述不符纠纷，卖家是需要在7天内跟买家协商沟通的，可以按下面的操作处理：第一步：与买家达成共识，以关闭纠纷个案。

如果卖家的售后问题很多，特别是当某一卖家出现 “产品明显与描述不符”(SignificantlyNot AsDescribed，简称SNAD)

ebay弃标物品就是ebay用户在拍卖了一个商品,后来不想要了不想进行付款这就是ebay弃标物品。

与权利人接触：若listing已被删除，而卖家认为平台判断错误，受处罚的卖家可直接与举报者联系并沟通，卖家可以通过邮件查找告密者的邮箱地址。

如果用户在订单生成后因产品与描述不符发起退款，商户需要承担100%的退款责任。另外，如果商户因发送错误颜色或尺寸的产品而产生退款，也需要承担100%的退款责任。

1、与买家达成共识，以关闭纠纷个案。2、如果卖家不同意关闭纠纷，卖家可以向eBay提出抗辩并提交相关证据，证明物品与描述相符。

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