卖家不同意退货/退款的，买卖双方通过协商达成一致意见：如Shopee商家不同意退换货，商家可通过平台的“议价”功能和“议价”功能与买家协商，买家需要在一天内做出答复，如果买方和卖方不一致，可利用“议价”功能与买家协商。

了解拒绝退款的原因：首先，买家应该了解卖家拒绝退款的具体原因，这有助于判断卖家的拒绝是否合理，以及是否有进一步沟通的空间。

在拒绝退货请求之前，卖家应该仔细检查Shopee平台的退货政策，并确保自己的理由与其一致。如果商品不符合退货条件，卖家可以根据退货政策告知买家拒绝其请求。

卖家不同意退货/退款的，买卖双方通过协商达成一致意见。

卖家可以拒绝退款，但是必须有充分的理由，并且要面对shopee的裁决。

用户申请后，此订单就会进入“退货/退款”状态，卖家也会收到邮件提醒，可以单击此订单“回复”按钮

在跨境电商领域，速卖通平台上的交易纠纷时常发生，其中客户申请退款是卖家较为头疼的问题。那么，面对退款申请，卖家是否可以拒绝呢？

虾皮平台逾期发货取消订单会扣1分：根据Shopee的规则，如果订单在超过DTS+3天后仍未上传物流单号，或者货物抵达仓库后超过DTS+5天仍未被扫描，订单会被系统自动取消。

买家发起退货退款申请：在Shopee Guarantee保护期内，买家可以因未收到商品、商品有瑕疵或运输过程中受损、收到错误的产品、收到与描述不符的产品等情况发起退货退款申请。

1、登陆账户：卖家需要先登陆虾皮Shopee的卖家账户2、进入折扣设置：在卖家后台中，可以找到折扣设置的选项，点击进入。

订单完成后的退款政策 在Shopee虾皮平台上，订单完成后并不意味着无法退款。

在虾皮平台上，一般情况下，订单完成后是不能再申请退款的，因为订单完成代表着买家已经确认收货，双方交易已经结束。

当wish卖家遇到退货请求时，最常见的原因通常是买方在店铺无故退货期间退货。

当买家的退款/退货原因不合理，shopee卖家可以拒绝买家的退款/退货请求的。或者卖家并没有收到应该退回的商品，且预设的退款期限快到了，也是可以拒绝退款。

1、卖家不同意退货退款的，买卖双方通过协商达成一致意见，商家可通过平台的"议价功能和“议价"功能与买家协商。