首页  /  Wish
wish退货运费如何计算?卖家怎么拒绝退货?
2023-04-04 16:41:39
9428浏览
当wish卖家遇到退货请求时,最常见的原因通常是买方在店铺无故退货期间退货。

wish店铺运营的过程中会产生很多订单,每个订单的情况是不一样的,有一些订单可以成功交易,但是还有一些订单会进行退货的操作,那么这个wish退货运费如何计算?

当wish卖家遇到退货请求时,最常见的原因通常是买方在店铺无故退货期间退货。需要注意的是,如果卖家的货物在无理由退货期间属于包邮的产品,那么wish卖家应承担发货邮费,退货邮费由买方承担。 

wish卖家怎么拒绝退货?

为了在设置退货规则和处理退货事宜方面给商户更多的自主权和灵活性,我们上线了商户退货管理项目。

有权使用商户退货管理项目的商户可以提供接受30天免费退货或接受30天预付费退货规则,并选择自行手动授权退货申请(即商户退货授权)。根据《商户政策》的规定,商户必须在退货包裹的确认妥投日期起48小时内(采用 UTC 时间,含周末)对退货申请作出回复或发起退款。

如果商户收到的退货产品处于不可接受的状态,商户可以拒绝退货,即,向 Wish 提交拒绝原因和证明文件。可供商户选择的拒绝原因如下:

用户退回的产品有误。

退货产品在送达时已损坏。

用户在退货申请有效时限之后退回产品。

其他(如果商户选择“其他”,则需说明原因。)

只有商户本人和 Wish 能看到拒绝原因和证明文件。如果用户随后对商户的拒绝以后创建上报申请,Wish 客服团队将利用商户的拒绝原因和证明文件回复用户的疑问。

最后,在商户点击“拒绝退货”后,Wish 客服团队将根据商户提供的证据审核拒绝原因。

注意,如果用户的退货申请被商户拒绝后,用户的诉求未得到解决,则用户可以在拒绝日期起14个自然日内向 Wish 客服团队创建上报申请。如果用户提出上报,Wish 客服团队将根据商户提供的证据进行审核。商户不得对上报结果提出申诉。

wish退货运费的计算需要根据不同情况来进行相关的操作,如果是卖家朋友的一些原因,那么就需要由卖家承担退货运费哦,反之就需要用户去进行承担。

推荐阅读:

wish退货业务流程是什么?退货邮费谁来承担?

wish退货率高怎么办?哪些原因造成?

wish退货api端口是什么?怎么加入退货项目?

图文阅读
注重商品质量:诚信店铺的基石是商品质量。新店在选品时应严格把控产品质量,避免因质量问题引起消费者投诉。
2025-02-20 10:25:51
Wish平台与其他跨境电商平台的不同之处在于,它不允许在站内进行营销活动,这意味着商家不能在Wish平台上直接进行广告宣传、促销活动等营销行为。
2025-02-18 10:37:39
在Wish平台上退货可以退回国内,但具体操作方式取决于退货的具体情况。
2025-02-14 15:40:47
商品信息录入:负责将店铺的商品信息、价格、描述等准确无误地录入Wish平台,并确保商品信息的真实性和完整性。
2025-02-07 12:24:43
市场调研:了解市场需求:通过Wish平台的热销商品、竞争对手店铺、社交媒体等渠道,了解目标市场的需求和趋势。
2025-02-04 21:13:59
巩固市场地位:对于已经稳定出单的产品,延长PB周期可以帮助产品维持较高的曝光率和销量,进一步巩固其在市场中的地位。
2025-01-23 22:46:29
诚信店铺的产品在搜索结果中享有优先展示权,这有助于提高店铺的曝光率和产品销量。
2025-01-17 20:49:35
在如今竞争激烈的电商市场中,Wish平台作为一个广受欢迎的跨境电商平台,为商家提供了无限商机。然而,如何在Wish平台上成功推广新产品,却是众多商家面临的难题。今天将围绕这一问题,探讨在Wish平台上新产品推广的有效策略及技巧。
2025-01-16 19:14:25
eBay平台账户额度的重置规则主要包括以下几个方面:1、违规操作:如果卖家频繁违规,平台会进行零计数的处罚,导致账户额度被清零。
2025-01-10 11:39:48
​在竞争激烈的跨境电商市场中,Wish作为一个面向全球消费者的移动端购物平台,为新店铺提供了广阔的发展空间。然而,如何在Wish平台上脱颖而出,快速成长为一家受消费者信赖的店铺,是每位新入驻商家面临的重要课题。
2025-01-09 18:49:08
最新文章
速卖通待付款是怎么回事?付款处理中需要多久?
2025-02-21 15:03:58
Wish新店怎么达到诚信店铺?Wish诚信店铺的要求有哪些?
2025-02-20 10:25:51
Wish新店铺如何设置海外仓?Wish海外仓与哪家合作的?
2025-02-19 09:32:05
Wish不能在站内做营销活动吗?Wish平台的营销活动有哪些?
2025-02-18 10:37:39
Wish平台退货率高的国家,退货率高的原因分析
2025-02-17 10:20:48
万里汇如何绑定eBay店铺?eBay的付款方式
2025-02-17 10:17:07
Wish多个店铺用一个收款账户可行吗?Wish一般用什么收款?
2025-02-16 11:50:43
Wish的PB关键词要怎么设?平台PB关键词设置几个?
2025-02-15 10:14:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜